NMC: Installasjonen mislykkes med feilmeldingen «Kan ikke bekrefte godkjenningsserverens vertsnavn eller port»
Сводка: Installasjonen av NetWorker Management Console (NMC) mislykkes på en Windows-vert med feilmelding: «Kan ikke bekrefte godkjenningsserverens vertsnavn eller port.»
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
- Installasjonen av NetWorker Management Console (NMC) mislykkes på en Windows-vert med en feilmelding om godkjenningsfeil.
Figur 1: Meldingen om godkjenningsfeil vises under NMC-installasjon på Windows.
- NMC-serveren er installert på en Windows-vert atskilt fra NetWorker-serveren.
- NetWorker-godkjenningstjenesten er oppe og går.
- Port 9090 er åpen.
nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090
Причина
NMC-installasjonen forhandler med NetWorker-godkjenningstjenesten over TLS tidligere enn versjon 1.2.
MERK: Se delen Tilleggsinformasjon for instruksjoner om hvordan du validerer TLS-håndtrykk mellom NetWorker-serveren og NMC-serveren.
Разрешение
Gjør følgende på NetWorker-serveren:
- Ta en sikkerhetskopi av:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.
- Rediger ikonet
server.xmlfil og se etter strengen.
NetWorker 19.12 (og tidligere) Eksempel:
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
Networker 19.13 (og nyere) Eksempel:
SSLHostConfig protocols="TLSv1.2"Endre verdien for protokollstrengen til:
"TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"
MERK: Disse endringene er midlertidige og blir bare gjort for å fullføre NMC-installasjonen. De kan tilbakestilles når NMC-installasjonen er fullført.
- Lagre endringene i filen.
- Start NetWorker-tjenesten på nytt.
net stop nsrd net start nsrd
- Installere NetWorker og NMC på NMC-serveren. Denne gangen skal du bli bedt om å installere sertifikatet.
MERK: Hvis du fremdeles ikke ser alternativet for å installere sertifikatet, kan problemet skyldes manglende samsvar mellom chifferne som annonseres av Authc-serveroperativsystemet og de som brukes av NetWorker-versjonens Authc-chiffreringer. Se: NetWorker: Installasjonen av NMC-serveren mislykkes på Windows Host "Unable to verify Authentication Server's Hostame and or Port". - Legg til sertifikatet i listen over rotklarerte sertifikater.
- Klikk på View Certificate (Vis sertifikat).
- Fra sertifikatet klikker du Installer sertifikat.
- Velg Lokal maskin og klikk på Neste.
- Velg Plasser alle sertifikater i følgende lager, og klikk deretter Bla gjennom.
- Velg Klarerte rotsertifiseringsinstanser, og klikk deretter OK.
- I veiviseren for sertifikatinstallasjon klikker du Neste.
- Klikk på Avslutt.
- Du skal motta et popup-vindu som sier "Importeringen var vellykket", klikk OK.
- Fra sertifikatvinduet klikker du OK.
- Fra vinduet Sikkerhetsvarsel klikker du på Ja.
- Fortsett til installasjonen er fullført.
Når installasjonen er ferdig, går du tilbake til den opprinnelige kopien av server.xml. Det kreves en omstart av NetWorker-tjenesten for at endringene skal tre i kraft.
Дополнительная информация
Relatert artikkel: NMC-installasjonen mislykkes på Windows Host "Kan ikke bekrefte godkjenningsserverens vertsnavn og / eller port"
TLS-validering:
Følgende kan kjøres i en PowerShell-ledetekst på NMC-serveren, og erstatt AUTHC_SERVERNAME med AUTC-serveradressen din.
$server = "AUTHC_SERVERNAME"
$port = 9090
$tcp = [System.Net.Sockets.TcpClient]::new()
$tcp.Connect($server, $port)
$ssl = [System.Net.Security.SslStream]::new(
$tcp.GetStream(),
$false,
{ param($sender,$cert,$chain,$errors) $true }
)
try {
$ssl.AuthenticateAsClient($server)
"=== Protocol ==="
$ssl.SslProtocol
"=== Cipher ==="
"$($ssl.CipherAlgorithm) ($($ssl.CipherStrength)-bit)"
"=== Certificate Chain (PEM) ==="
# Build the chain from the remote leaf certificate
$remoteCert = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2]::new($ssl.RemoteCertificate)
$xchain = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Chain]::new()
$null = $xchain.Build($remoteCert)
$i = 0
foreach ($elem in $xchain.ChainElements) {
$i++
$c = $elem.Certificate
"----- Certificate $i -----"
"Subject : $($c.Subject)"
"Issuer : $($c.Issuer)"
"NotBefore: $($c.NotBefore)"
"NotAfter : $($c.NotAfter)"
""
}
}
finally {
$ssl.Dispose()
$tcp.Dispose()
}
Eksempel:
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $server = "win-srvr02.networker.lan"
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $port = 9090
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER>
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $tcp = [System.Net.Sockets.TcpClient]::new()
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $tcp.Connect($server, $port)
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $ssl = [System.Net.Security.SslStream]::new(
>> $tcp.GetStream(),
>> $false,
>> { param($sender,$cert,$chain,$errors) $true }
>> )
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER>
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> try {
>> $ssl.AuthenticateAsClient($server)
>> "=== Protocol ==="
>> $ssl.SslProtocol
>> "=== Cipher ==="
>> "$($ssl.CipherAlgorithm) ($($ssl.CipherStrength)-bit)"
>> "=== Certificate Chain (PEM) ==="
>> # Build the chain from the remote leaf certificate
>> $remoteCert = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2]::new($ssl.RemoteCertificate)
>> $xchain = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Chain]::new()
>> $null = $xchain.Build($remoteCert)
>> $i = 0
>> foreach ($elem in $xchain.ChainElements) {
>> $i++
>> $c = $elem.Certificate
>> "----- Certificate $i -----"
>> "Subject : $($c.Subject)"
>> "Issuer : $($c.Issuer)"
>> "NotBefore: $($c.NotBefore)"
>> "NotAfter : $($c.NotAfter)"
>> ""
>> }
>> }
>> finally {
>> $ssl.Dispose()
>> $tcp.Dispose()
>> }
=== Protocol ===
Tls12
=== Cipher ===
Aes256 (256-bit)
=== Certificate Chain (PEM) ===
----- Certificate 1 -----
Subject : CN=WIN-SRVR02.networker.lan, OU=NetWorker, O=DELL, L=Round Rock, S=TX, C=US
Issuer : CN=WIN-SRVR02.networker.lan, OU=NetWorker, O=DELL, L=Round Rock, S=TX, C=US
NotBefore: 12/12/2025 15:16:03
NotAfter : 12/06/2050 15:16:03
Disse utdataene viser at TLS-protokollen som forhandles frem, er TLSv1.2, og at AUTC-serveren bruker et gyldig selvsignert sertifikat.
Затронутые продукты
NetWorker, NetWorker Management ConsoleПродукты
NetWorker FamilyСвойства статьи
Номер статьи: 000219009
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 июл. 2026
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.