PowerScale: iDRAC oplever forbindelsesproblemer
Сводка: Følgende hændelse vises på klyngen. Der er forbindelsesproblemer med den Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), der er placeret i kabinettet {chassis}. Denne controller overvåger hardwarekomponenter som batterier og strømforsyninger. Kontakt Dell Support for at sikre, at disse hardwarekomponenter fortsat overvåges. Dette kan skyldes en PowerTools Agent-proces, som ikke svarer. PTAgent er den proces, der letter kommunikationen mellem iDRAC og OneFS' hardwareovervågningsundersystem. ...
Инструкции
Sådan identificerer du den node, hvor advarslen blev set
# isi event events list | grep -i IDRAC
26.954089 02/01 00:21 C 5 1336539 The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these
Sådan kontrollerer du status for IDRAC-forbindelsen på en bestemt node.
Åbn en SSH-forbindelse til den specifikke node i klyngen, og log på ved hjælp af "root"-kontoen.
Kør følgende kommando,
# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC Test : --- IDRACServices Diagnostics --- Test : iDRAC USB NIC State Test : idraccache: OK Test : idracConnection: OK Test : --- IDRACServices Diagnostics ---
Sådan kontrollerer du status for IDRAC-forbindelsen på alle noderne
# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
Hvis status for idracConnection-forbindelsen ikke er OK, eller hvis adskillige advarsler angiver, at IDRAC oplever forbindelsesproblemer, skal du kontakte PowerScale Support.
iDRAC-komponentfejl – "Ingen gyldige mærkater"
Hvis iDRAC-hardwareopgørelsen eller sensorlisten viser komponenter med manglende, tomme eller "ingen gyldige mærkater", betyder det typisk, at PTAgent-processen ikke er i stand til at videresende oplysninger om komponentmærkater mellem OneFS og iDRAC.
Almindelige årsager:
- PTAgent-proces, der ikke svarer (se afsnittet Yderligere oplysninger nedenfor for vejledning i genstart af PTAgent)
- Meddelelsen
isi_security_checker cronoverbelastning af jobbet i iDRAC (se PowerScale iDRAC oplever forbindelsesproblemer – gælder kun for noder i F200-, F600-, F900-, P100- og B100-serien) - Problemer med iDRAC-firmware
Diagnostiske trin:
- Kontrollér iDRAC-forbindelsesstatus på den berørte node:
isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Kontrollér på tværs af alle noder:
isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Hvis statussen idracConnection viser andet end OK, skal du kontakte Dell PowerScale Support. Rediger ikke iDRAC- eller BIOS-indstillinger uden Dells supportgodkendelse (se KB Ændring af iDRAC-indstillinger på en PowerScale-node).
Dell.com Valideringskilde(r):
- KB 000222465 – PowerScale: iDRAC oplever forbindelsesproblemer – bekræfter PTAgent som iDRAC-OneFS-kommunikationsmekanismen og giver grundlæggende diagnosticeringskommandoer
- KB-000243478 – PowerScale iDRAC oplever forbindelsesproblemer – bekræfter isi_security_checker overbelastning som en kendt iDRAC-udløser; bekræfter udelukkelse af omfang for noder i A/H-serien
- KB 000253700 – Ændring af iDRAC-indstillinger på en PowerScale-node – Bekræfter, at iDRAC/BIOS-ændringer på PowerScale kræver Dells supportgodkendelse
Дополнительная информация
PowerScale: Isilon: Gen6.5-node i skrivebeskyttet tilstand med iDRAC- og NVDIMM-advarsler (kræver login til Dell-portalen)