PowerFlex 4.X. Ошибка входа в пользовательский интерфейс PFMP
Сводка: Сбой входа в пользовательский интерфейс платформы PowerFlex Manager: «Сбой инициализации», «У пользователя нет разрешений на просмотр этой страницы»
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Сообщение об ошибке:
Failure to initialize
User has no permissions to view this page
Это видно по журналам Keycloak.
2024-04-15 16:49:00,976 ERROR [org.jgroups.protocols.JDBC_PING] (jgroups-915,keycloak-0-18534) JGRP000115: Could not open connection to database: org.postgresql.util.PSQLException: Connection to postgres-ha-pgbouncer.powerflex.svc.cluster.local:5432 refused. Check that the hostname and port are correct and that the postmaster is accepting TCP/IP connections.
Шоу модулей SSO
2024-04-16T06:33:32.230Z ERROR 1 --- [io-8083-exec-33] com.dell.sso.clients.KeycloakClient : update token request failed 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}"
org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$BadRequest: 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}"
at org.springframework.web.client.HttpClientErrorException.create(HttpClientErrorException.java:103) ~[spring-web-6.1.5.jar:6.1.5]
2024-04-16T06:33:32.230Z ERROR 1 --- [io-8083-exec-33] com.dell.sso.clients.KeycloakClient : update token request failed 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}" org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$BadRequest: 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}"
2024-04-16T12:00:07.330Z ERROR 1 --- [io-8083-exec-31] com.dell.sso.clients.KeycloakClient : update token request failed 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Token is not active"}"
Причина
Проблема с Keycloak завершается сбоем с отображением в журналах сообщения «слишком много перенаправлений». Об этом сообщалось на нескольких форумах keycloak при использовании keycloak за обратным прокси-сервером (Ingress), и жизнеспособное исправление неизвестно.
Разрешение
Перезапустите поды keycloak в k8. Дождитесь возврата команды состояния в оболочку, после чего пользователь сможет успешно войти в пользовательский интерфейс.
kubectl rollout restart sts -n powerflex keycloak
kubectl rollout status sts -n powerflex keycloak
Затронутые продукты
PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625
, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000225511
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Nov 2025
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.