Isilon: Při obnovení bitové kopie nelze najít chybu poskytovatele disku

Сводка: K chybě "Cannot find disk provider Provider" může dojít, když program pro přeinstalaci pomocí bitové kopie nemůže najít poskytovatele bootstrap.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Během procesu obnovení bitové kopie se zobrazí chybová zpráva "Cannot find disk provider".

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Příkaz k potvrzení problému je: isi_bootstrap_devices -b, který vytvoří následující výstup:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Причина

Příčinou tohoto problému je chybějící disk v nejvyšším počtu slotů zásuvného modulu A pro daný uzel.

Разрешение

Problém vyřešíte následovně:

  • Vložte jednotku do nejvyššího čísla slotu zásuvného modulu A uzlu. Pokud byl disk odebrán z důvodu poruchy, vyměňte vadný disk, než budete pokračovat.
  • Pokud máte disk v nejvyšším čísle slotu A, vyměňte disk za jiný disk v zásuvném modulu. Po opětovném připojení zásuvného modulu zkuste proces přeinstalace pomocí bitové kopie zopakovat.

 

Pozor: Pokud si nejste jisti nebo máte obavy ohledně provedení těchto změn, obraťte se na podporu společnosti Dell nebo přejděte na její webové stránky, kde získáte další pomoc.
Poznámka: Shardwarem pracujte opatrně, aby nedošlo k poškození.

Затронутые продукты

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Свойства статьи
Номер статьи: 000359362
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 июл. 2026
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.