Isilon: Při obnovení bitové kopie nelze najít chybu poskytovatele disku
Сводка: K chybě "Cannot find disk provider Provider" může dojít, když program pro přeinstalaci pomocí bitové kopie nemůže najít poskytovatele bootstrap.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Během procesu obnovení bitové kopie se zobrazí chybová zpráva "Cannot find disk provider".
Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in
sys.exit(main(getargs()))
File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
setup_psi(args)
File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
setup_psi_backup_device(args)
File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
psi_backup_device.providers.init_short()
File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
bootdisk.init_providers(wipe=False)
File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in
IndexError: list index out of range
Příkaz k potvrzení problému je: isi_bootstrap_devices -b, který vytvoří následující výstup:
isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b name: isi-bsd#
Причина
Příčinou tohoto problému je chybějící disk v nejvyšším počtu slotů zásuvného modulu A pro daný uzel.
Разрешение
Problém vyřešíte následovně:
- Vložte jednotku do nejvyššího čísla slotu zásuvného modulu A uzlu. Pokud byl disk odebrán z důvodu poruchy, vyměňte vadný disk, než budete pokračovat.
- Pokud máte disk v nejvyšším čísle slotu A, vyměňte disk za jiný disk v zásuvném modulu. Po opětovném připojení zásuvného modulu zkuste proces přeinstalace pomocí bitové kopie zopakovat.
Pozor: Pokud si nejste jisti nebo máte obavy ohledně provedení těchto změn, obraťte se na podporu společnosti Dell nebo přejděte na její webové stránky, kde získáte další pomoc.
Poznámka: Shardwarem pracujte opatrně, aby nedošlo k poškození.
Затронутые продукты
Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100Свойства статьи
Номер статьи: 000359362
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 июл. 2026
Версия: 2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.