Avamar: Checkpoint-back-upfout door een speciaal teken in het basiswachtwoord van de server
Сводка: In dit artikel wordt uitgelegd waarom de back-up van het controlestation, ook wel cpbackup genoemd, mislukt omdat het rootwachtwoord van de server een speciaal teken bevat, zoals $.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
De volgende niet-bevestigde Avamar-gebeurtenissen worden weergegeven:
31029 ERROR Failed to start gsan backup
31034 ERROR Failed to create a checkpoint backup
De onderstaande foutmelding wordt weergegeven bij het controleren van het cpbackup-logboek /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:
Bijvoorbeeld:
admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...
Причина
In dit geval bleek dat het rootserverwachtwoord (root intern account, niet het root OS) werd gebruikt $ Teken.
In de Avamar 19.12 Administration Guide (Server Administration -> Change server passwords and OpenSSH keys) staat: Het wachtwoord moet alfanumerieke tekens en een van de volgende speciale tekens bevatten: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)
OPMERKING: De Avamar Administration Guide wordt alleen bijgewerkt in versie 19.12. Eerdere versies kunnen inconsistenties vertonen. Gebruik daarom altijd de Avamar 19.12 Administration Guide.
Разрешение
Voer de change-passwords script en wijzig het wachtwoord, volgens de regels in de Avamar 19.12 Administration Guide.
Затронутые продукты
AvamarСвойства статьи
Номер статьи: 000470088
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 июл. 2026
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.