Avamar: Feil ved sikkerhetskopiering til sjekkpunkt på grunn av et spesialtegn i serverrotpassordet

Følgende Avamar-hendelser som ikke er godkjent, vises:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup

Feilmeldingen nedenfor vises når du ser gjennom cpbackup-loggen /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

For eksempel:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log

...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

I dette tilfellet ble det funnet at rotserverpassordet (intern rotkonto, ikke rot-operativsystemet) brukte $ Karakter.

I administrasjonsveiledningen for Avamar 19.12 (Server Administration –> Change server passwords and OpenSSH keys) står det: Passordet må inneholde alfanumeriske tegn og ett av følgende spesialtegn: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

Kjør change-passwords -skriptet og endre passordet i henhold til reglene i Avamar 19.12-administrasjonsveiledningen.