Avamar: niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej punktu kontrolnego z powodu znaku specjalnego w haśle głównym serwera

Сводка: W tym artykule wyjaśniono niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej punktu kontrolnego, znanej również jako cpbackup, z powodu hasła głównego serwera zawierającego znak specjalny, taki jak $. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Wyświetlane są następujące zdarzenia Avamar unconfirmed:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup
 

Poniższy komunikat o błędzie pojawia się podczas przeglądania dziennika cpbackup /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

Oto przykład:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

Причина

W tym przypadku okazało się, że hasło serwera głównego (wewnętrzne konto root, a nie główny system operacyjny) używało $ Znaków.

Podręcznik administracyjny Avamar 19.12 (Administracja serwerem —> zmiana haseł serwera i kluczy OpenSSH) stanowi: Hasło musi zawierać znaki alfanumeryczne i dowolny z następujących znaków specjalnych: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

UWAGA: Podręcznik administracyjny Avamar jest aktualizowany tylko w wersji 19.12. Wcześniejsze wersje mogą wykazywać niespójności. Dlatego zawsze należy korzystać z podręcznika administratora Avamar 19.12.

Разрешение

Uruchom polecenie change-passwords i zmień hasło, postępując zgodnie z zasadami określonymi w podręczniku administracyjnym Avamar 19.12.

Затронутые продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000470088
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 июл. 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.