Avamar: Säkerhetskopiering av kontrollpunkter misslyckas på grund av ett specialtecken i serverns rotlösenord

Följande ej bekräftade Avamar-händelser visas:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup

Felmeddelandet nedan visas när du granskar cpbackup-loggen /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

Till exempel:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log

...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

I det här fallet upptäcktes det att rotserverns lösenord (internt rotkonto, inte rotoperativsystemet) använde $ Karaktär.

I administrationsmanualen för Avamar 19.12 (Serveradministration –> Ändra serverlösenord och OpenSSH-nycklar) står det: Lösenordet måste innehålla alfanumeriska tecken och något av följande specialtecken: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

Kör change-passwords ändra lösenordet enligt de regler som anges i administrationsmanualen för Avamar 19.12.