Avamar: Sunucu kök parolasındaki özel bir karakter nedeniyle denetim noktası yedekleme hataları

Сводка: Bu makalede, sunucu kök parolasının $ gibi özel bir karakter içermesi nedeniyle cpbackup olarak da bilinen denetim noktası yedeklemesinin başarısız olması açıklanmaktadır.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Aşağıdaki Avamar onaylanmamış olayları gösterilir:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup
 

Aşağıdaki hata mesajı, cpbackup günlüğünü gözden geçirirken gösterilir /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

Örneğin:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

Причина

Bu örnekte, kök sunucu parolasının (kök işletim sistemi değil, kök dahili hesap) kullandığı tespit edilmiştir $ Karakter.

Avamar 19.12 Yönetim Rehberi'nde (Sunucu Yönetimi -> Sunucu parolalarını ve OpenSSH anahtarlarını değiştirme) şu ifadeler belirtilir: Parola, alfasayısal karakterler ve şu özel karakterlerden herhangi birini içermelidir: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

NOT: Avamar Yönetim Kılavuzu yalnızca sürüm 19.12'de güncelleştirilmektedir. Önceki sürümlerde tutarsızlıklar görülebilir. Bu nedenle her zaman Avamar 19.12 Yönetim Rehberi'ni kullanın.

Разрешение

Şunu çalıştırın: change-passwords komut dosyasını açın ve Avamar 19.12 Yönetim Rehberi'nde belirtilen kurallara uyarak parolayı değiştirin.

Затронутые продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000470088
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 июл. 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.