PPDM: Cómo aplicar la licencia a través de la CLI Solución alternativa para la ventana emergente "ERROR" en la UI en blanco

Síntomas observados

Cuando se aplica una licencia a través de la interfaz de usuario de PPDM, se observa el siguiente comportamiento:

Los siguientes son los mensajes de error adicionales que se han informado y que pueden producirse:

Se encontró un defecto en el producto que genera una falla inesperada cuando se aplica la licencia en PPDM.

Las nginx reverse‑proxy La capa no puede transmitir correctamente el archivo de licencia cargado al backend dp‑ilm‑services componentes: Cuando el back-end devuelve un error HTTP, la UI recibe el error, pero solo muestra una ventana emergente genérica "ERROR" sin propagar los detalles o el código del mensaje de error original.

Requisitos previos

• Acceso mediante SSH al servidor PPDM como usuario administrador.
• El archivo de licencia válido (.xml, .lic, or .dl) transferido al servidor PPDM.
• Privilegios de root o sysadmin en el host PPDM.

Pasos de instalación de la licencia de CLI

1. Transfiera el archivo de licencia al servidor PPDM.

   scp /path/to/license_file.xml admin@<PPDMSERVER>:/home/admin/

   Como alternativa, utilice MFT o una unidad USB para entornos aislados.

2. SSH en el servidor PPDM.

   ssh admin@<PPDMSERVER>

3. Instale un archivo de licencia mediante la CLI.

   Get Auth TOKEN (change <PASSWORD> to actual PPDM admin user password:
   TOKEN=$(curl -k -X POST https://localhost:8443/api/v2/login -H 'Content-Type: application/json' -d '{"username":"admin","password":"<PASSWORD>"}' | grep -Po '"access_token":\s*"\K[^"]+')
   
   Get License ID:
   LICENSEID=$(curl -k -X GET "https://localhost:8443/api/v2/licenses" -H "Authorization: Bearer $TOKEN" | grep -oP '"id":\s*"\K[^"]+')
   
   Install License file:
   curl -k -X PUT https://localhost:443/api/v2/licenses/$LICENSEID -H "Authorization: Bearer $TOKEN" -F "file=@/home/admin/license_file.xml"

4. Confirme la licencia en la interfaz del usuario de PPDM.
   • Vaya a Administración → Administración de sistema → Licencia.
   • Verifique el tipo de licencia, la capacidad y el conteo de conectores, y el estado que se muestran.
   • Si la interfaz de usuario aún muestra 0 TB o una pantalla incorrecta, consulte la sección Problemas relacionados conocidos .
5. Ejecute un respaldo manual para asegurarse de que la licencia esté en funcionamiento.
   • Reiniciar un trabajo de respaldo
   • Compruebe si hay errores relacionados con la licencia en la página Trabajos .

Opciones de corrección permanente

• Para el problema de visualización de la licencia de conector, la actualización a PPDM 20.2 resuelve el fallo de la pantalla de conector y la falla de registro de licencia. Esta actualización **no** corrige el fallo de error de la interfaz de usuario en blanco.
• Para todos los demás errores de adición de licencias a PPDM, la corrección debe incluirse en las versiones posteriores a 20.2.  Para las versiones afectadas actualmente, aplique la solución alternativa de la CLI , descrita anteriormente, hasta que la actualización esté disponible.