PPDM: Slik bruker du lisens via CLI-løsning for popup-vindu med tom feil i brukergrensesnittet

Observerte symptomer

Når en lisens brukes via PPDM-brukergrensesnittet, observeres følgende virkemåte:

Andre feilmeldinger som er rapportert og kan oppstå er:

Det ble oppdaget en produktfeil som fører til en uventet feil ved bruk av lisensen i PPDM.

Meldingen nginx reverse‑proxy Laget videresender ikke den opplastede lisensfilen til serverdelen på riktig måte dp‑ilm‑services Komponent: Når backend returnerer en HTTP-feil, mottar brukergrensesnittet feilen, men viser bare en generisk "ERROR"-popup uten å overføre de opprinnelige feilmeldingsdetaljene eller koden.

Forutsetninger

• SSH-tilgang til PPDM-serveren som administratorbruker.
• Gyldig lisensfil (.xml, .lic, or .dl) overført til PPDM-serveren.
• Rot- eller systemadministratorrettigheter på PPDM-verten.

Installasjonstrinn for CLI-lisens

1. Overfør lisensfilen til PPDM-serveren.

   scp /path/to/license_file.xml admin@<PPDMSERVER>:/home/admin/

   Alternativt kan du bruke MFT eller en USB-stasjon for miljøer med luftgap.

2. SSH inn i PPDM-serveren.

   ssh admin@<PPDMSERVER>

3. Installer en lisensfil ved hjelp av CLI.

   Get Auth TOKEN (change <PASSWORD> to actual PPDM admin user password:
   TOKEN=$(curl -k -X POST https://localhost:8443/api/v2/login -H 'Content-Type: application/json' -d '{"username":"admin","password":"<PASSWORD>"}' | grep -Po '"access_token":\s*"\K[^"]+')
   
   Get License ID:
   LICENSEID=$(curl -k -X GET "https://localhost:8443/api/v2/licenses" -H "Authorization: Bearer $TOKEN" | grep -oP '"id":\s*"\K[^"]+')
   
   Install License file:
   curl -k -X PUT https://localhost:443/api/v2/licenses/$LICENSEID -H "Authorization: Bearer $TOKEN" -F "file=@/home/admin/license_file.xml"

4. Bekreft lisensen i PPDM-brukergrensesnittet.
   • Gå til Administration → System Management → License.
   • Kontroller lisenstype, kapasitet, antall kontakter og status som vises.
   • Hvis brukergrensesnittet fortsatt viser 0 TB eller feil visning, kan du se delen Kjente relaterte problemer .
5. Kjør en manuell sikkerhetskopiering for å sikre at lisensen fungerer.
   • Utfør en sikkerhetskopieringsjobb.
   • Se etter lisensrelaterte feil på Jobs-siden.

Permanente løsningsalternativer

• Oppgrader til PPDM 20.2 – løser skjermfeilen for socket og lisensregistrering ved feil ved visning av socket-lisens. Denne oppgraderingen løser **ikke** feilen ved tomme feil i brukergrensesnittet.
• For alle andre feil ved å legge til lisens i PPDM, må reparasjonen inkluderes i versjoner etter 20.2.  For nåværende berørte versjoner kan du bruke CLI-løsningen – beskrevet ovenfor til oppgradering er tilgjengelig.