PPDM: CLI Üzerinden Lisans Uygulama Kullanıcı Arayüzü Boş "ERROR" Açılır Penceresi için Geçici Çözüm

Gözlenen Belirtiler

PPDM UI aracılığıyla bir lisans uygulandığında aşağıdaki davranış gözlemlenir:

Bildirilen ve oluşabilecek ek hata mesajları şunlardır:

PPDM'de lisans uygulanırken beklenmeyen bir hataya neden olan bir ürün kusuru bulundu.

Trafik nginx reverse‑proxy Katman, yüklenen lisans dosyasını arka uca doğru şekilde aktaramıyor dp‑ilm‑services Bileşenler Arka uç bir HTTP hatası döndürdüğünde, kullanıcı arabirimi hatayı alır, ancak özgün hata iletisi ayrıntılarını veya kodunu yaymadan yalnızca genel bir "ERROR" açılır penceresi görüntüler.

Ön koşullar

• Yönetici kullanıcı olarak PPDM sunucusuna SSH erişimi sağlayın.
• Geçerli lisans dosyası (.xml, .lic, or .dl) PPDM sunucusuna aktarılır.
• PPDM ana bilgisayarında kök veya sysadmin ayrıcalıkları.

CLI Lisansı Yükleme Adımları

1. Lisans dosyasını PPDM sunucusuna aktarın.

   scp /path/to/license_file.xml admin@<PPDMSERVER>:/home/admin/

   Alternatif olarak, hava boşluklu ortamlar için MFT veya USB sürücü kullanın.

2. SSH PPDM sunucusuna.

   ssh admin@<PPDMSERVER>

3. CLI'yı kullanarak bir lisans dosyası kurun.

   Get Auth TOKEN (change <PASSWORD> to actual PPDM admin user password:
   TOKEN=$(curl -k -X POST https://localhost:8443/api/v2/login -H 'Content-Type: application/json' -d '{"username":"admin","password":"<PASSWORD>"}' | grep -Po '"access_token":\s*"\K[^"]+')
   
   Get License ID:
   LICENSEID=$(curl -k -X GET "https://localhost:8443/api/v2/licenses" -H "Authorization: Bearer $TOKEN" | grep -oP '"id":\s*"\K[^"]+')
   
   Install License file:
   curl -k -X PUT https://localhost:443/api/v2/licenses/$LICENSEID -H "Authorization: Bearer $TOKEN" -F "file=@/home/admin/license_file.xml"

4. PPDM kullanıcı arayüzünde lisansı onaylayın.
   • Administration → System Management → License bölümüne gidin.
   • Görüntülenen lisans türünü, kapasiteyi, soket sayısını ve durumu doğrulayın.
   • Kullanıcı arayüzü hâlâ 0 TB gösteriyorsa veya yanlış görüntü veriyorsa İlgili Bilinen Sorunlar bölümüne bakın.
5. Lisansın çalışır durumda olduğundan emin olmak için manuel yedekleme çalıştırın.
   • Yedekleme işini yeniden başlatma
   • Lisansla ilgili hatalar için Jobs sayfasını kontrol edin.

Kalıcı Düzeltme Seçenekleri

• Soket lisansı görüntüleme sorunu için, PPDM 20.2'ye Yükseltme - soket ekranı hatasını ve lisans kayıt hatasını çözer. Bu yükseltme, kullanıcı arayüzü boş hata hatasını düzeltmez.
• PPDM'ye lisans ekleyen diğer tüm hatalar için 20.2'den sonraki sürümlere eklenecek düzeltme.  Şu anda etkilenen sürümler için, yükseltme kullanılabilir olana kadar yukarıda açıklanan CLI geçici çözümünü uygulayın.