Data Domain: Netværksgrænseflader kan gå ned på grund af Intels omgåelseskonfiguration

Сводка: Netværksgrænseflader kan gå ned, blive afbrudt eller ikke gendannes korrekt efter hændelser som nodegenstarter, HA-failovers, genforhandling af link eller andre netværksovergange på systemer, der er udstyret med Intel NIC'er. Dette problem kan opstå, når Intel-løsningen til M14MK-transceivere med dobbelt hastighed forbliver konfigureret, efter at grænsefladerne er blevet migreret til W4GPP 25 Gb-transceivere. Den resulterende hastighedsuoverensstemmelse kan forårsage tab af grænsefladeforbindelse og intermitterende netværksadfærd. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Netværksgrænseflader går uventet ned.
Grænseflader kan muligvis ikke gendannes efter en genstart, failover eller linkovergangshændelse.
Forbindelsen kan genoprettes midlertidigt ved at sætte optikken på plads igen eller nulstille switchportene.
Intermitterende advarsler om netværksforbindelse kan rapporteres.
Gentagne sammenkædnings-op/ned-hændelser kan observeres i logfiler.
Advarsler, der ligner følgende, kan være til stede:

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

Причина

Intel-løsningen beregnet til M14MK dual-rate 10 Gb/25 Gb-transceivere forblev aktiveret, efter at W4GPP 25 Gb-transceivere blev installeret.
De berørte grænseflader blev konfigureret til at fungere ved 25 GB, mens Intels løsning fortsatte med at anvende en indstilling på 10 GB, hvilket skabte en hastighedsuoverensstemmelse under linkinitialisering og genforhandlingshændelser.

Разрешение

Gennemgå Autosupport for at kontrollere både den installerede transceivertype og den konfigurerede Intel-løsning.
Kontrollér transceivertypen
Fra Autosupport skal du gennemgå Transceiver-oplysninger for grænseflade og bekræfte det installerede optiske delnummer.
Eksempel:

Før

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

Efter 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


Kontrollér Intels omgåelseskonfiguration
I afsnittet Autosupport-konfiguration skal du se efter poster, der ligner:

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


Hvis W4GPP-transceivere er installeret, og Intel-løsningen stadig er konfigureret, skal du fjerne løsningen fra de berørte grænseflader:

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


Når løsningen er fjernet, kan grænsefladerne forhandle og fungere med den konfigurerede hastighed uden konflikt.

Дополнительная информация

Den Intel-løsning, der henvises til i KB Data Domain: Intel E810 10 Gb/25 Gb netværkskort med dobbelt hastighed forbindes muligvis ikke ved 10 GB med M14MK-modulet er beregnet til specifikke M14MK-transceiverscenarier. Hvis M14MK-optik senere udskiftes med W4GPP 25 Gb-optik, er løsningen muligvis ikke længere påkrævet og kan føre til linkhastighedskonflikter.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000487314
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 июл. 2026
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.