Data Domain: 인텔 해결 방법 구성으로 인해 네트워크 인터페이스가 다운될 수 있음

Сводка: 인텔 NIC가 장착된 시스템에서 노드 재부팅, HA 페일오버, 링크 재협상 또는 기타 네트워크 전환과 같은 이벤트 후 네트워크 인터페이스가 다운되거나, 간헐적으로 작동하거나, 제대로 복구되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 인터페이스가 W4GPP 25Gb 트랜시버로 마이그레이션된 후에도 M14MK 이중 속도 트랜시버에 대한 인텔 해결 방법이 구성된 상태로 유지될 때 발생할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 속도 불일치로 인해 인터페이스 연결이 끊기고 간헐적인 네트워크 동작이 발생할 수 있습니다. ...

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Симптомы

네트워크 인터페이스가 예기치 않게 중단됩니다.
재부팅, 페일오버 또는 링크 전환 이벤트 후 인터페이스를 복구하지 못할 수 있습니다.
옵틱을 다시 장착하거나 스위치 포트를 재설정하여 연결을 일시적으로 복원할 수 있습니다.
간헐적인 네트워크 연결 알림이 보고될 수 있습니다.
반복되는 링크 업/다운 이벤트가 로그에 관찰될 수 있습니다.
다음과 유사한 알림이 표시될 수 있습니다.

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

Причина

W4GPP 25Gb 트랜시버가 설치된 후에도 M14MK 듀얼 레이트 10Gb/25Gb 트랜시버에 대한 인텔 해결 방법이 활성화된 상태로 유지되었습니다.
영향을 받는 인터페이스는 25Gb에서 작동하도록 구성되었지만 인텔 해결 방법은 10Gb 설정을 계속 적용하여 링크 초기화 및 재협상 이벤트 중에 속도 불일치를 생성했습니다.

Разрешение

자동 지원을 검토하여 설치된 트랜시버 유형과 구성된 인텔 해결 방법을 모두 확인합니다.
트랜시버 유형
확인 Autosupport에서 인터페이스에 대한 트랜시버 세부 정보를 검토하고 설치된 옵틱 파트 번호를 확인합니다.
예제:

이전

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

이후 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


인텔 해결 방법 구성
확인 Autosupport configuration 섹션에서 다음과 유사한 항목을 찾습니다.

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


W4GPP 트랜시버가 설치되어 있고 인텔 해결 방법이 여전히 구성된 경우 영향을 받는 인터페이스에서 해결 방법을 제거합니다.

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


해결 방법이 제거되면 인터페이스가 충돌 없이 구성된 속도로 협상하고 작동할 수 있습니다.

Дополнительная информация

KB Data Domain: 인텔 E810 10Gb/25Gb 듀얼 속도 NIC가 M14MK 모듈과 10Gb에서 연결되지 않을 수 있음 에서 참조하는 인텔 해결 방법은 특정 M14MK 트랜시버 시나리오를 위한 것입니다. M14MK 옵틱이 나중에 W4GPP 25Gb 옵틱으로 교체되면 해결 방법이 더 이상 필요하지 않을 수 있으며 링크 속도 충돌이 발생할 수 있습니다.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000487314
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 июл. 2026
Версия:  1
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