Домен даних: Мережеві інтерфейси можуть працювати з ладу через налаштування обхідних рішень Intel

Сводка: Мережеві інтерфейси можуть виходити з ладу, ставати переривчастими або не відновлюватися належним чином після подій, таких як перезавантаження вузлів, аварійні перемикання HA, переналаштування з'єднання або інші мережеві переходи на системах з Intel NIC. Ця проблема може виникати, коли обхідний шлях Intel для трансиверів M14MK з подвійною швидкістю залишається налаштованим після міграції інтерфейсів на трансивери W4GPP 25Gb. Внаслідок цього невідповідність швидкості може призвести до втрати зв'язку інтерфейсу та періодичної поведінки мережі. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Мережеві інтерфейси несподівано виходять з ладу.
Інтерфейси можуть не відновлюватися після перезавантаження, аварійного переходу або переходу з'єднання
.Зв'язок можна тимчасово відновити шляхом перевстановлення оптики або скидання портів
перемикача.Можуть бути зафіксовані періодичні сповіщення про мережеве підключення.
Повторювані події підйому/висадження зв'язку можна спостерігати в журналах.
Можуть бути присутні подібні сповіщення:

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

Причина

Обхідний шлях Intel, призначений для трансиверів M14MK з подвійною частотою 10Gb/25Gb,
залишився увімкненим після встановлення трансиверів W4GPP 25Gb.Постраждалі інтерфейси були налаштовані на роботу на 25 Гбіт, тоді як обхідний шлях Intel продовжував застосовувати налаштування 10 Гбіт, що створювало невідповідність у швидкості під час ініціалізації зв'язку та повторних узгоджень.

Разрешение

Перегляньте автопідтримку, щоб перевірити як встановлений тип трансивера, так і налаштований обхідний шлях Intel.
Перевірте тип
трансивера через Автопідтримку, перегляньте деталі трансивера для інтерфейсу та підтвердьте встановлений номер оптичної деталі.
Приклад:

До

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

Після 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


Перевірте конфігурацію
обхідного рішення Intel У розділі конфігурації Autosupport шукайте записи, схожі на:

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


Якщо трансивери W4GPP встановлені, а обхідний шлях Intel все ще налаштований, видаліть обхідний шлях із відповідних інтерфейсів:

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


Після усунення обхідного рішення інтерфейси можуть вести переговори та працювати з налаштованою швидкістю без конфлікту.

Дополнительная информация

Обхідний шлях Intel, згаданий у kb Data Domain: Intel E810 10Gb/25Gb Dual Rate NIC може не з'єднуватися на 10Gb з M14MK Module , призначений для конкретних сценаріїв M14MK трансиверів. Якщо оптику M14MK пізніше замінять на W4GPP 25Gb, обхідний шлях може більше не знадобитися і може призвести до конфліктів швидкості з'єднання.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000487314
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 июл. 2026
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.