AppSync: El descubrimiento de hosts de Windows falla con un error de comunicación
Сводка: AppSync no puede descubrir el host de Exchange porque el agente no puede comunicarse con Exchange Server.
Симптомы
En algunos casos, es posible que esto no cause ningún problema hasta que el nombre DNS adicional se edite o se elimine de DNS, pero no se actualice correctamente en el host de destino. En este punto, el agente ya no podrá resolver el FQDN que está obteniendo de getnameinfo a una dirección IP y el descubrimiento fallará.
El descubrimiento de un host de Windows y la instalación de inserción de los archivos del agente pueden fallar. Los intentos de hacer ping al nombre de host, al nombre de dominio completo (FQDN) y a la IP del host se realizan correctamente. Esto puede suceder en un host ya descubierto o en una instalación nueva. Durante la instalación de inserción, los archivos del agente se enviarán al agente, pero la fase de descubrimiento de la instalación fallará.
Es posible que vea los siguientes errores en los registros:
Registros del servidor:
<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host> <DATE> ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset
Registros de agente
<DATE> INFO [14032] [] [Host Name] [] setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN> <DATE> INFO [14032] [] [Host Name] [] m_hostname is <Stale FQDN> <DATE> INFO [14032] [] [Host Name] [] calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN) <DATE> INFO [14032] [] [Host Name] [] setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>
AppSync detecta un nombre DNS para el host de Windows que ya no es válido.
Причина
Esto puede ocurrir cuando un host tiene más de una entrada DNS en el servidor DNS. El agente de AppSync utiliza la función getnameinfo de Windows cuando ejecuta el descubrimiento del agente para determinar el nombre del host. Si el host específico tiene varios nombres DNS, es posible que getnameinfo no devuelva el mismo nombre que el ingresado en la GUI de AppSync.
Puede encontrar más detalles sobre "getnameInfo" en el siguiente enlace:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfo
Разрешение
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La solución más adecuada es trabajar con un administrador de red para asegurarse de que el host devuelva el nombre DNS correcto durante la detección.
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El comando "nbtstat -n" se puede utilizar para mostrar los nombres DNS registrados en el host. Este comando no mostrará los nombres DNS de los adaptadores de red que no están conectados a la red.
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El comando "nbtstat -RR" se puede utilizar para forzar al host a actualizar sus registros DNS desde el servidor DNS.
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Si no es posible volver a agregar la entrada DNS al servidor DNS o eliminar el registro del agente, el problema se puede solucionar de la siguiente manera. Actualice el archivo de hosts en el host de Windows de destino para que resuelva el FQDN en la dirección IP del host de destino. Edite el archivo hosts que se encuentra en C:\Windows\System32\drivers\etc.