Avamar. Сбои резервного копирования, вызванные проблемами конфигурации Isilon и устаревшими сессиями

Сводка: Сбои резервного копирования Avamar могут быть вызваны конфигурацией Isilon: не включено инкрементное резервное копирование моментальных снимков, для DMA не установлено универсальное или сессии протокола управления сетевыми данными (NDMP) перестают отвечать. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Индикаторы сбоев резервного копирования Avamar

Резервное копирование Avamar не завершается.

  • Задание резервного копирования завершается с состоянием ошибки.
  • Никакие данные не передаются в хранилище Isilon.
  • Журналы резервного копирования сообщают о сбое без очевидной причины, связанной с Isilon.

Причина

Потенциальные факторы, приводящие к сбоям резервного копирования Avamar на стороне Isilon.

Инкрементное резервное копирование на основе моментальных снимков не включено

Если для тома, предназначенного для резервного копирования, переменная BACKUP_MODE не задана в значение «SNAPSHOT», Avamar не сможет выполнять инкрементное резервное копирование на основе моментальных снимков.
Затем служба NDMP предпринимает попытку полного резервного копирования, что часто превышает ограничения по времени или пространству и приводит к сбою.

 

Неверная настройка приложения для управления данными (DMA)

Глобальная конфигурация NDMP включает параметр DMA . Для распознавания DMA необходимо задать значение Generic. Служба NDMP не может правильно координировать свои действия с Avamar, если DMA не распознан.
Это приводит к преждевременному завершению попыток резервного копирования.


Устаревшие сессии резервного копирования NDMP

Остаточные сессии NDMP, которые остаются активными после прерывания резервного копирования, занимают ресурсы и блокируют путь резервного копирования. При последующих попытках резервного копирования возникают конфликты сессий, что приводит к сбою до тех пор, пока устаревшие сессии не будут очищены.

Разрешение

Включите инкрементное резервное копирование на основе моментальных снимков в Isilon. 

Убедитесь, что том резервного копирования настроен для инкрементного резервного копирования на основе моментальных снимков. Если нет, включите настройку.

# List current NDMP settings for the backup path
isi ndmp settings variables list --path=/path/to/backup/

 

Если BACKUP_MODE отсутствует или имеет значение, отличное от SNAPSHOT, создайте или обновите его:

# Create the BACKUP_MODE variable with SNAPSHOT value
isi ndmp settings variables create --path=/path/to/backup/ --name=BACKUP_MODE --value=SNAPSHOT

 

Установите правильное приложение для управления данными (DMA)

Для Avamar требуется, чтобы параметр DMA был равен generic. При необходимости проверьте и исправьте это значение.

# View global NDMP settings
isi ndmp settings global view

 

Найдите строку, которая начинается с DMA:. Если на нем отображается что-либо, кроме generic, измените его:

# Set DMA to generic
isi ndmp settings global modify --dma=generic

 

Удаление устаревших сессий резервного копирования NDMP.

Устаревшие сеансы могут блокировать новые резервные копии, поэтому перечислите текущие сессии и удалите все устаревшие.

# List all NDMP sessions
isi ndmp sessions list

 

Определите сессии со статусом, указывающим на их устарелость, а затем удалите найденные.

# Delete a specific stale session (replace  with the actual ID)
isi ndmp sessions delete --session=

 

Этапы проверки

  • Запустите резервное копирование Avamar вручную для затронутого тома.
  • Убедитесь, что резервное копирование завершено без ошибок в консоли Avamar.
  • Перезапустите "isi ndmp sessions list" , чтобы гарантировать, что новые устаревшие сеансы не отображаются.
  • Проверьте журналы Avamar на наличие записей, подтверждающих инкрементную обработку на основе моментальных снимков.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell, предоставив соответствующие журналы и идентификатор сеанса.
ВНИМАНИЕ! Изменение BACKUP_MODE или параметра DMA влияет на всех клиентов NDMP, использующих этот узел Isilon. Прежде чем вносить изменения, убедитесь, что не запущены другие критически важные резервные копии NDMP.
ВНИМАНИЕ! Удаление активных сессий NDMP может прервать выполняемое резервное копирование. Перед удалением убедитесь, что сессии действительно устарели.

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Server, Isilon
Свойства статьи
Номер статьи: 000068243
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Apr 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.