Dell Security Management Server-användare kan inte logga in på Management Console med endast rollerna Forensic eller Policy Admin

Сводка: Användaren av Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection Enterprise Edition) kan inte logga in på hanteringskonsolen med endast rollerna Forensic eller Policy Admin. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Användaren får ett felmeddelande om att det inte går att komma åt användaradministratörsrollerna. Även om administratörsguiden anger att konton för kriminalteknisk administratör eller principadministratör har behörighet att komma åt konsolen, tillåter kontona inte åtkomst till konsolen.

Причина

Ej tillämpligt

Разрешение

För att lösa det här problemet bör användaren lägga till supportrollen i sitt konto. När deras konto har uppdaterats kan de komma åt Remote Management Console.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000125228
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.