Звук не работает в Google Chrome

Сводка: Устранена проблема отсутствия звука при воспроизведении YouTube в Google Chrome.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Во время воспроизведения видео на YouTube в Google Chrome может отсутствовать звук из наушников или динамиков. Эта проблема не возникает при воспроизведении видео в разных приложениях.

Причина

В Google Chrome есть встроенная настройка для отключения звука.

Разрешение

  1. Введите следующую команду в браузере, чтобы открыть настройки звука Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Проверьте, включен ли параметр Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется).
    Проверьте, включен ли параметр Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется). 
  3. Если параметр Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется) включен, но проблемы не устранены, установите флажок Chrome, поскольку он также позволяет пользователям отключать звук отдельных сайтов. Возможно, вы случайно нажали кнопку отключения звука, поэтому в Chrome нет звука.
  4. Чтобы устранить эту проблему, откройте веб-сайт с проблемой звука, нажмите правой кнопкой мыши на вкладку вверху и выберите Включить звук на сайте.
    щелкните правой кнопкой мыши по вкладке вверху и выберите Включить звук сайта. 
  5. Если включена опция Отключить звук сайта и Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется), откройте вкладку в Chrome, на которой нет звука.
  6. Нажмите правой кнопкой мыши значок динамиков/наушников на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости».
    Щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков/наушников на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости». 
  7. С помощью полосы прокрутки найдите Chrome в разделе Приложения (Chrome не указан в списке, если ничего не воспроизводится).
  8. Проверьте, не отключен ли микрофон в Chrome (закружка с обратной косой чертой) и не достаточно ли высок уровень громкости.

Затронутые продукты

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Продукты

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Свойства статьи
Номер статьи: 000127781
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 Feb 2026
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.