Сбор журнала ленточной библиотеки ML3

Сводка: Как извлечь или собрать журналы библиотеки для обращения в службу поддержки.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

В случае возникновения проблемы иногда необходимо собрать журнал библиотеки. Ниже приведены два описания процедуры сбора этого журнала: с помощью веб-интерфейса или флэш-накопителя USB.

Разрешение

№ 1 Сбор журналов библиотеки через веб-интерфейс

Остановите все запущенные задания ПО резервного копирования и дождитесь появления на дисплее сообщения «Бездействие».

Подключитесь к библиотеке через веб-интерфейс и выполните вход.

Стандартный пользователь: Admin
Стандартный пароль: adm001

Выберите Библиотека -> Информационная панель...
SLN316797_ru__1ML3-LibFW0

Затем выберите Действия и Экспорт журналов библиотеки.
SLN316797_ru__2ML3-LibLogW1

Библиотека соберет журналы, и загрузка начнется через браузер.
SLN316797_ru__3ML3-LibLogW2

SLN316797_ru__4ML3-LibLogW3



№ 2 Сбор журналов библиотеки через переднюю панель и флэш-накопитель USB

Остановите все запущенные задания ПО резервного копирования и дождитесь появления на дисплее сообщения «Бездействие».

На начальном экране дважды нажмите клавишу Enter.
SLN316797_ru__5ML3-DrvDiag1

SLN316797_ru__6ML3-DrvDiag1b

Затем в меню Главное выберите Обслуживание.
SLN316797_ru__7ML3-DrvDiag2

SLN316797_ru__8ML3-DrvDiag3

В разделе «Обслуживание» выберите Загрузка журналов библиотеки.
SLN316797_ru__9ML3-LibLogS4

Вставьте флэш-накопитель USB в USB-порт на передней панели и нажмите Сохранить.
SLN316797_ru__10ML3-DrvLogS7

SLN316797_ru__11ML3-LibLogS6

Отобразится ход выполнения загрузки; если она будет выполнена успешно, вы получите информацию об этом.
SLN316797_ru__12ML3-LibLogS7

SLN316797_ru__13ML3-LibLogS8

Созданный файл журнала должен находиться в корневой папке флэш-накопителя USB.

Затронутые продукты

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
Свойства статьи
Номер статьи: 000144939
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Apr 2021
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.