Come raccogliere il registro di una libreria di una libreria a nastro ML3

Сводка: Come recuperare o raccogliere i registri delle librerie quando si chiama l'assistenza.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

In caso di problemi è talvolta necessario recuperare il registro dalla libreria. Di seguito vengono descritte due procedure per eseguire questa operazione, una tramite l'interfaccia web e l'altra tramite un'unità flash USB.

Разрешение

1 - Raccogliere il registro della libreria tramite l'interfaccia web

Interrompere tutti i processi del software di backup in esecuzione e attendere che venga visualizzata l'indicazione "Inattivo".

Collegarsi alla libreria dall'interfaccia web ed eseguire l'accesso.

Utente standard: Admin
Password standard: adm001

iniziare da Libreria -> Dashboard...
SLN316797_it__1ML3-LibFW0

quindi selezionare Azioni e Esporta registri libreria.
SLN316797_it__2ML3-LibLogW1

La libreria raccoglie i registri e il download viene avviato tramite il browser.
SLN316797_it__3ML3-LibLogW2

SLN316797_it__4ML3-LibLogW3



2 - Raccogliere il registro della libreria dal pannello anteriore utilizzando un'unità flash USB

Interrompere tutti i processi del software di backup in esecuzione e attendere che venga visualizzata l'indicazione "Inattivo".

Nella schermata iniziale, premere due volte Invio
SLN316797_it__5ML3-DrvDiag1

SLN316797_it__6ML3-DrvDiag1b

Selezionare Manutenzione nel menu Home.
SLN316797_it__7ML3-DrvDiag2

SLN316797_it__8ML3-DrvDiag3

Nella sezione Manutenzione, selezionare Download registri libreria.
SLN316797_it__9ML3-LibLogS4

Inserire l'unità flash USB nella porta USB sul pannello anteriore e cliccare su Salva.
SLN316797_it__10ML3-DrvLogS7

SLN316797_it__11ML3-LibLogS6

Viene visualizzato lo stato di avanzamento del download e un messaggio di conferma quando il download è stato completato.
SLN316797_it__12ML3-LibLogS7

SLN316797_it__13ML3-LibLogS8

Il file di registro creato dovrebbe trovarsi nella cartella radice dell'unità flash USB.

Затронутые продукты

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
Свойства статьи
Номер статьи: 000144939
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Apr 2021
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.