Data Domain. Цикл перезагрузки в момент загрузки и инициализации драйвера NVRAM

Сводка: Системы PowerProtect Data Domain сообщают о зависании в цикле перезагрузки. Драйвер NVRAM не загружается или не инициализируется, что приводит к перезагрузке системы.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Затронутые системы:

  • PowerProtect DD6400 | ДД6900 | ДД9400 | ДД9900
  • Все версии DDOS

Признаки

  • Не удается загрузиться в DDOS
  • Последовательный вывод (виртуальная консоль — iDRAC) показывает, что процесс загрузки перезапускается после загрузки «Загрузка драйвера NVRAM и инициализация» 

Сбой загрузки NVRAM

Причина:

  • Модуль DIMM, расположенный на плате NVRAM, неправильно установлен или не установлен.
    • ИЛИ
  • Плата NVRAM установлена неправильно или неисправна.

    Требуемое действие:

    При выключенной системе:
    1. Проверьте и переустановите модуль DIMM на плате NVRAM. 
    • На этом рисунке показано, что модуль NVRAM DIMM закреплен неправильно
    Рисунок, показывающий неправильно закрепленный модуль NVRAM DIMM
    1. Убедитесь, что плата NVRAM или переходник PCI надежно установлены.
    2. Включите питание и повторите попытку загрузки системы.
    3. Если симптомы не устраняются, замените память NVRAM (номер по каталогу: ДГК85).

    Затронутые продукты

    Data Domain, DD6400 Appliance

    Продукты

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    Свойства статьи
    Номер статьи: 000208323
    Тип статьи: How To
    Последнее изменение: 29 Sep 2025
    Версия:  5
    Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
    Услуги технической поддержки
    Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.