Data Protection Advisor - Erro SYSCALL do SSL ao importar o datastore
Сводка: A execução de uma importação de datastore falha em 2 minutos com o erro SYSCALL do SSL
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
No datastore do DPA, ao executar uma importação de datastore usando o seguinte comando:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
O parâmetro --debug não é obrigatório, mas exibe detalhes sobre o progresso da importação na tela.
O seguinte erro é observado:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
O parâmetro --debug não é obrigatório, mas exibe detalhes sobre o progresso da importação na tela.
O seguinte erro é observado:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
Причина
Esse erro é causado por recursos de pouca memória no servidor do datastore do DPA.
Разрешение
Confirme se os requisitos mínimos de memória estão configurados, o que está descrito no Guia de Administração do DPA.
O DPA também precisa ser ajustado para os recursos de memória no servidor.
Por exemplo, se 32 GB de memória forem alocados ao servidor, o DPA deverá ser ajustado da seguinte forma:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds ajustar 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
O serviço do DPA precisa ser reiniciado para que o ajuste afete:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
A importação agora deve ser concluída com sucesso.
Entre em contato com o suporte técnico da DELL para obter mais informações.
O DPA também precisa ser ajustado para os recursos de memória no servidor.
Por exemplo, se 32 GB de memória forem alocados ao servidor, o DPA deverá ser ajustado da seguinte forma:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds ajustar 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
O serviço do DPA precisa ser reiniciado para que o ajuste afete:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
A importação agora deve ser concluída com sucesso.
Entre em contato com o suporte técnico da DELL para obter mais informações.
Затронутые продукты
Data Protection AdvisorСвойства статьи
Номер статьи: 000213154
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Aug 2023
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.