Data Protection Advisor — ошибка SYSCALL SSL при импорте хранилища данных

Сводка: Выполнение импорта хранилища данных завершается сбоем в течение 2 минут с ошибкой SSL SYSCALL

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

В хранилище данных DPA при выполнении импорта хранилища данных с помощью следующей команды:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

Причина

Эта ошибка вызвана низким объемом ресурсов памяти на сервере хранилища данных DPA.

Разрешение

Подтвердите минимальные требования к памяти, указанные в руководстве по администрированию DPA.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.

Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux< dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт

Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart

Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.

Затронутые продукты

Data Protection Advisor
Свойства статьи
Номер статьи: 000213154
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Aug 2023
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.