Блочное резервное копирование NetWorker С параллельными потоками сохранения (PSS) — восстановленные файлы отображаются пустыми.

Сводка: Блочное резервное копирование NetWorker с параллельными потоками сохранения (PSS) — восстановленные файлы отображаются пустыми. Блочные резервные копии (BBB) создаются на накопителе кластера Windows (O:) с параллельными потоками сохранения (PSS). Эта проблема возникает при восстановлении файлов. некоторые восстановленные файлы открыты в Блокноте. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Резервное копирование на основе блоков NetWorker (BBB) с параллельными потоками сохранения (PSS) выполняется для кластерного диска отказоустойчивого кластера Windows.   

При восстановлении файлов образов (BBB) некоторые файлы отображаются пустыми, например, когда они открыты в Блокноте.
 

Причина

Корневая причина неизвестна.

В связи с возрастом резервных копий исходные файлы больше не присутствуют на клиенте. Было невозможно провести подробное исследование и воспроизвести поведение при дальнейших резервных копиях. 

Однако в ходе исследования были обнаружены другие факторы с конфигурацией и средой, которые требуют внимания.  

КОНФИГУРАЦИИ
Это отказоустойчивый кластер Windows с двумя узлами. Например:
  • FSCL01 — имя кластерного файловых серверов 
  • Узел 1 и узел 2 — это активные/пассивные узлы в кластере.
Проблема обнаружена.
  • Конфигурация NetWorker содержит клиентский ресурс только для имени кластера, FSCL01 
  • (Проблема) Отсутствуют ресурсы клиента для двух узлов  
  • Это требование требуется для всех версий резервного копирования кластера NetWorker. Кластерный сервер должен получить клиентский ресурс для имени кластера или кластерного сервера и каждого из узлов кластера.

ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ
1. Активный узел кластера содержит более старые теневые копии томов. Это необходимо удалять, чтобы избежать устаревших теневых копий, не синхронизируемых. Если оставить старые теневые копии в системе, это может повлиять на создание новых теневых копий или помешать их созданию.

2. Активный узел кластера содержит программное обеспечение, установленное на накопителях кластера, например O: Это, как известно, может привести к проблемам с NetWorker. Необходимо установить программное обеспечение на локальные диски.  

(Исключение — файл данных и базы данных всегда могут размещаться на накопителях кластера.) Требование только для двоичные файлы. Программное обеспечение не должно быть установлено для запуска с локальных дисков.
Например, C:\, а не из дисков кластера.

Разрешение

КОНФИГУРАЦИИ
  • Удалите имена узлов 1 и 2 из поля Псевдонимы кластерного клиента (FSCL01). 
  • Создайте клиентский ресурс для каждого узла 1 и узла 2 с сохранением набора «All»
  • При необходимости клиенты узлов можно добавлять в собственные рабочие процессы. Не добавляйте их в тот же рабочий процесс, что и клиент кластера.
СРЕДЫ
  • Удалите старые теневые копии для накопителя кластера O:  Например, с 
VSSADMIN DELETE SHADOWS /FOR=O:
 
  • Если возможно, удалите существующее программное обеспечение, которое может быть установлено на накопителе кластера (O:) и переустановите его на локальные диски, например (C:). Не рекомендуется устанавливать программное обеспечение на накопители кластера.
  • Запустите начальное полное резервное копирование после внесения всех изменений.
Свойства статьи
Номер статьи: 000213536
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Sep 2023
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.