BESKRIVELSE AF AMD erratum 1474
Сводка: En AMD CPU-kerne kan holde op med at reagere efter ca. 1044 dage i henhold til AMD erratum 1474.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Dette problem påvirker AMD EPYC™ 7002-serien (Rom). Se nedenstående tabel over CPU'er.
En kerne undlader at afslutte slumretilstanden core-C6 (CC6) omkring 1044 dage efter sidste genstart.
Tidspunktet for fejl varierer afhængigt af spredningsspektrummet og REFCLK-frekvensen.
Følgende symptomer er ikke udtømmende, men kan hjælpe med at identificere problemet:
En kerne undlader at afslutte slumretilstanden core-C6 (CC6) omkring 1044 dage efter sidste genstart.
Tidspunktet for fejl varierer afhængigt af spredningsspektrummet og REFCLK-frekvensen.
Følgende symptomer er ikke udtømmende, men kan hjælpe med at identificere problemet:
- I Windows holder systemet op med at reagere med blå skærm, som viser 0x101
- På Linux er der ingen indlysende symptomer
- Oppetid er længere end 1044 dage. Denne tilstand er den primære indikator for AMD erratum 1474-problemet.
| DPN | Modelnavn |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| FORHD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7H12 |
Причина
Det er en offentlig information leveret af AMD som følgende link (side 55), og formålet med denne PSQN er at påminde TS og kunden, når et system støder på et problem, der hænger efter 1044 dages oppetid, kan relatere til hovedårsagen til dette AMD-erratum.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
Разрешение
Der er to løsninger:
Mulighed 1: Deaktiver tilstanden cstate i BIOS for at forhindre, at CPU-kernen går i cc6-tilstand.
Mulighed 2: Genstart systemet, før det har en oppetid på 1044 dage. Dette kan være en varm eller kold genstart.
Når systemet holder op med at reagere, er oppetiden over 1044 dage, kan en enkelt genstart løse problemet.
Der skal udføres en yderligere genstart inden for de efterfølgende 1044 dage, hvor tælleren igen nulstilles.
Mulighed 1: Deaktiver tilstanden cstate i BIOS for at forhindre, at CPU-kernen går i cc6-tilstand.
Mulighed 2: Genstart systemet, før det har en oppetid på 1044 dage. Dette kan være en varm eller kold genstart.
Når systemet holder op med at reagere, er oppetiden over 1044 dage, kan en enkelt genstart løse problemet.
Der skal udføres en yderligere genstart inden for de efterfølgende 1044 dage, hvor tælleren igen nulstilles.
Затронутые продукты
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525Продукты
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525Свойства статьи
Номер статьи: 000215732
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 May 2026
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.