安装 Windows 10 后安装 Intel 芯片组设备软件后设备管理器中出现错误

在新安装 Windows 10 的系统上安装 Intel 芯片组设备软件后，设备管理器在“PCI 数据采集和信号处理控制器”上的设备管理器中出现错误。

受影响系统：

• Latitude 5340
• Latitude 5440
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Latitude 9440 二合一
• Precision 3580
• Precision 3581
• Precision 5480
• Precision 5680
• Precision 7680
• Precision 7780

无可用的原因信息。

Intel芯片组设备软件驱动程序

以下两种方法可用于解决此问题。

1. 将系统连接到互联网并执行“Windows 更新” 以安装最新的驱动程序。
2. 卸载 Intel 芯片组驱动程序并安装较旧版本。
   1. 按“Windows”键，搜索并选择“Control Panel”（控制面板）（图1）。
      
      图 1
       
   2. 选择“卸载程序”（图 2）。
      
      图 2
       
   3. 双击“Intel Chipset Device Software ”，然后在新窗口中选择“Next”以卸载芯片组驱动程序（图 3）。
      
      图 3
       
   4. 在 Intel 芯片组设备软件窗口中，单击“Finish”（完成）（图 4）。
      
      图 4
       
   5. 控制面板中不应显示“Intel 芯片组驱动程序”（图 5）。
      
      图 5
       
   6. 从以下链接下载旧芯片组驱动程序：英特尔芯片组
   7. 双击下载的软件包，然后单击“安装”，开始安装（图 6）。
      
      图 6
       
   8. 按照安装向导进行操作，直到弹出的完整消息出现，然后选择“Restart Now”（立即重新启动）（图 7）。
      
      图 7
       
   9. 系统重新启动后，打开“控制面板”以检查是否安装了较旧的芯片组驱动程序（图 8）。
      
      图 8
       
   10. 设备管理器中不应出现任何错误（图 9）。
       
       图 9
        

新的驱动程序版本 10.1.19600.8418 应在 2024 年 1 月 16 日（待处理）的戴尔驱动程序站点上提供。