PowerScale: iDRAC испытывает проблемы с подключением

Сводка: В кластере отображается следующее событие. На контроллере Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), расположенном в корпусе {chassis}, возникли проблемы с подключением. Этот контроллер отслеживает аппаратные компоненты, такие как аккумуляторы и блоки питания. Чтобы обеспечить дальнейший мониторинг этих компонентов оборудования, обратитесь в службу поддержки Dell. Это может быть вызвано тем, что агент PowerTools не отвечает. PTAgent — это процесс, который упрощает связь между iDRAC и подсистемой мониторинга оборудования OneFS. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Чтобы определить узел, на котором было замечено оповещение, выполните следующие действия.  
# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 
Проверка состояния подключения IDRAC на определенном узле.
Подключитесь по протоколу SSH к определенному узлу в кластере и войдите в систему с помощью учетной записи root.
Выполните следующую команду:
  
# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---

Проверка состояния подключения iDRAC на всех узлах 
# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Если состояние idracConnection отличается отOK или если многочисленные оповещения указывают на то, что в iDRAC возникли проблемы с подключением, обратитесь в службу поддержки PowerScale.

Дополнительная информация

Служба поддержки может ознакомиться со следующей статьей, чтобы узнать, требуется ли перезапуск PTAgent для устранения проблемы.
PowerScale: Isilon. Узел 6.5-го поколения в режиме «только чтение» с оповещениями iDRAC и NVDIMM (требуется вход на портал Dell)

Затронутые продукты

Isilon, PowerScale
Свойства статьи
Номер статьи: 000222465
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 10 May 2024
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.