VxRail: impossibile procedere con successivo durante l'inserimento delle credenziali durante l'aggiornamento

Сводка: Impossibile procedere con Next durante l'immissione delle credenziali e delle impostazioni durante un aggiornamento a causa di una password dell'account di gestione non valida.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

.Screenshot di un'interfaccia di aggiornamento software con modulo credenziali. 

Причина

Password dell'account di gestione vCenter non valida:

da lcm-web.log:

2024-04-surrogate [INFO] <125> ValidateServiceImpl.java validateLcmUpgrad
eSpec() (309): Validate vCenter Server Management Account result is: MGMT_INVALID_PASSWORD

Da lcm-web.log:

2025-05-16T14:01:01.075Z <c76b71c79bf0b8fb9fe02230ace9ac83> surrogate [INFO] <156> ValidateServiceImpl.java validateLcmUpgradeSpec() (305): Management account username: [XXXXXXXX] 
2025-05-16T14:01:01.078Z <c76b71c79bf0b8fb9fe02230ace9ac83> surrogate [ERROR] <156> LCMUtilService.java managementAccountValidatePassword() (983): Management password is too long.

Разрешение

Aggiornare la password dell'account di gestione vCenter da vSphere in: Amministratore --> Utenti e gruppi --> modificare la password

dell'utente Modificare la password dell'account di gestione vCenter in base all'articolo della KB: VxRail: come eseguire query o aggiornare l'account di gestione in VxRail versione 7.0.x e 8.0.x

Se l'errore include "La password di gestione è troppo lunga", il cliente deve rivedere anche gli standard delle password e modificare di conseguenza le dimensioni della nuova password.

Esempio di password valida: VxRailTest123! 


Dopo aver modificato la password, l'avviso potrebbe ancora essere visualizzato, ma il processo successivo dovrebbe funzionare e continuare con l'aggiornamento. 

Затронутые продукты

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Свойства статьи
Номер статьи: 000224481
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jul 2026
Версия:  4
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