NVP vProxy：VMがバス共有で構成されている場合に、VMバックアップでスナップショットの作成に失敗する

• VMバックアップ セッション ログ レポート:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.

• Linuxの場合/nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
• Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\

• vProxyの/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.logは、次のように報告します。

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.

• VMは、VMwareの共有マルチ書き込みディスクで構成されています。

• vSphere Task Consoleは、バックアップ中に次のレポートを作成する場合があります。

これは正常な動作です。VMwareは、バス共有用に構成された仮想マシンのスナップショットをサポートしていません。VMwareの記事「スナップショットを使用して仮想マシンを管理する 

VMがバス共有用に構成されている場合、VMwareでは スナップショットの作成オプションを使用できない(使用できない)」を参照してください。

VMwareはVMのスナップショットを作成できないため、VMはNetWorker VMware Protection (NVP)バックアップでサポートされません。VMが構成されているNetWorker保護グループからVMを削除します。

このVMをバックアップするには、NetWorkerクライアント ソフトウェアをVMにインストールし、システムをバックアップするようにNetWorkerクライアントを構成します。NetWorkerクライアントのインストールと構成の詳細については、NetWorkerインストールおよびNetWorker管理 ガイド を参照してください。NetWorkerのドキュメントとソフトウェアは、Dellサポート のNetWorker製品ページから入手できます。