Пользовательский интерфейс шлюза PowerFlex 3.X не открывается, отображается ошибка 404

Сводка: Пользовательский интерфейс PowerFlex 3.x недоступен, при попытке его открытия отображается ошибка 404. PowerFlex 3.x доступен через интерфейс командной строки.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Пользовательский интерфейс шлюза PowerFlex стал недоступен, однако шлюз был доступен из интерфейса командной строки.

Пользовательский интерфейс шлюза PowerFlex возвращает ошибку:

HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. 
Apache Tomcat/8.5.65

Ошибка пользовательского интерфейса шлюза PowerFlex 404

Причина

Основная причина заключается в том, что файл /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties не в хорошем формате. В нем отсутствуют части, в данном случае в нижней части. 

Разрешение

Проанализированы журналы и файл в /opt/emc/scaleio/gateway и обнаружил, что файл /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties был испорчен.


В файле отсутствуют части в нижней части:

Выделена отсутствующая деталь в файл

Этот файл необходимо восстановить либо из резервной копии, либо путем сравнения с аналогичным файлом из другого кластера. 

После этого перезапустите сервис шлюза.

#systemctl restart scaleio-gateway


Статья по теме:
См. статью Ошибка 404 из шлюза PowerFlex, в которой обсуждается проблема, аналогичная с этим файлом, вызывающая ошибку 404.

Затронутые продукты

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Продукты

PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660 , PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000233376
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.