Data Domain. После удаления единица уровня облака отображается как «Delete-Pending»

Сводка: В этой статье описывается проблема с неудачным удалением модуля облачного уровня. Единица Cloud Tier не удаляется и отображается в системе как «Ожидает удаления».

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

DD Cloud Tier — это встроенная функция DD OS 6.0 (или более поздней версии) для перемещения данных с активного уровня в недорогое объектное хранилище большой емкости в общедоступном, частном или гибридном облаке для длительного хранения. Описанная ниже проблема может возникнуть при удалении уровня облака.

Иногда, если системе не удается получить доступ к облачному модулю, удаленный уровень облака отображается как «Delete-pending» при выполнении команды «#cloud unit list», как показано ниже:

sysadmin@datadomainKB# cloud unit list
Name            Profile                 Status
-------------   ---------------------   --------------
RemovedUnitCl   RemovedUnitCl_profile   Delete-Pending
NewUnitCl       NewUnitClprofile        Active
-------------   ---------------------   --------------

Эта проблема может сопровождаться следующим оповещением, которое вскоре удаляется:

EVT-CLOUD-00001 Unable to access provider for cloud unit <Cloud_unit_name>.

 

Причина

Описанный выше сценарий может возникнуть, если заказчик пытается удалить или неиспользуемую облачную единицу в одном из следующих условий.

  1. Поставщик облачных услуг больше не доступен.
  2. Заказчик удалил контейнер S3 / контейнер BLOB-объектов, используемый устройством Data Domain Cloud, непосредственно у поставщика хранилища или сторонних коммунальных служб
  3. Объектная система хранения данных, использовавшаяся во внутренних системах, выведена из эксплуатации.

 

Разрешение

Это не влияет на Data Domain. Для устранения этой проблемы требуется время простоя, так как для удаления уровня Cloud Unit необходимо перезапустить файловую систему.

Обратитесь в службу поддержки Dell, создав новую заявку на обслуживание или отправив заявку в чате.

Внимание!
  1. Администратор облачного хранилища Заказчика берет на себя обязательство удалить данные из соответствующего Объектного хранилища.
  2. Если данные не будут удалены из объектного хранилища, поставщик облачного хранилища может постоянно выставлять счета

 

Затронутые продукты

Data Domain

Продукты

Data Domain, DD OS 6.0, DD OS 6.1
Свойства статьи
Номер статьи: 000030874
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Oct 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.