NetWorker: Feilen «Fant ikke forfatterlisten for ROLLER OG FUNKSJONER I WINDOWS» er synlig etter at 0-byte Writerlist.txt filen er oppgitt for tilpasset

Сводка: Den tilpassede, medfølgende 0-bytelengden writerlist.txt filen gjør at skrivevalideringstrinnene mislykkes i forberedelsen av VSS-sikkerhetskopieringen (Volume Snapshot Service).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

En bruker opplever en VSS-sikkerhetskopieringsfeil på én node i en klynge. Mens den andre noden alltid lykkes, mislykkes den problematiske ressursen med følgende feilmelding: 
11/16/17 17:42:37.343548 WINDOWS ROLES AND FEATURES: sow_init_save_sysset_walker () called 11/16/17 17:42:37.343548 WINDOWS ROLES AND FEATURES: sow_save: Failed to get writers list for WINDOWS ROLES AND FEATURES: WINDOWS ROLES AND FEATURES: ERROR: Failed to get writers list for WINDOWS ROLES AND FEATURES: 95088:save: Cannot back up the volume save set because the initialization of VSS did not succeed.
Dette indikerer en situasjon der VSS-forfattere ikke gjenkjennes riktig, og forhindrer dermed at VSS-operasjonen fullføres.

Feilen gjenskapes både med planlagte sikkerhetskopieringspolicyer og kjøring av save kommando.

Причина

Gjennomføring av save Kommando på begge nodevertene er nødvendig for å reprodusere feilen og tillater en side-ved-side-sammenligning av de genererte loggene: 
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin>save -D9 -s myserver -b Datadomain -o "VSS:NSR_SYS_WRITER_WIN32_SERVCOMP_USER=yes" C:\Lgto\nmsap91_win_x64\win_x64\networkr\file_to_backup
De to loggene er synkronisert til metoden nedenfor utløses: 
PopulateSupportedWriterList() Enter
Etter dette punktet viser begge nodene: 
CVssSysReqBackup::Init(): Successfully updated writer list.
Deretter starter begge nodene forfatterens valideringstrinn med metoden: 
IsWriterSupported()
Det er her forskjellen begynner:
  • NODE EN:
IsWriterSupported() Enter.
04/10/18 11:22:57.671021 VSS Writer {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7xxx} is supported
04/10/18 11:22:57.671021 IsWriterSupported() Exit
[for each writer]
  • NODE TO:
IsWriterSupported() Enter.
04/10/18 11:14:17.601823 VSS Writer {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7xxx} is not supported
04/10/18 11:14:17.601823 IsWriterSupported() Exit
[for each writer]
På slutten mottas følgende i NODE TWO: 
95088:save: Cannot back up the volume save set because the initialization of VSS did not succeed
I NODE ONE viser feilsøkingsloggen at under utførelsen av metoden brukes standard støttet systemforfatterliste: 
 PopulateSupportedWriterList() 
04/10/18 11:22:56.702238 PopulateSupportedWriterList() Enter./n04/10/18 11:22:56.702238 lgwstat: Failed to open file/directory: \\?\C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\writerlist.txt
04/10/18 11:22:56.702238 PopulateDefaultSupportedWriterList() Enter.
04/10/18 11:22:56.702238 PopulateDefaultSupportedWriterList() Exit
Men i NODE TWO ser det ut til at nedenfor er fullført og brukt: 
PopulateUserSupportedWriterList()
I stedet for: 
PopulateDefaultSupportedWriterList().
04/10/18 11:14:16.664317 PopulateSupportedWriterList() Enter.
04/10/18 11:14:16.664317 PopulateUserSupportedWriterList() Enter.
04/10/18 11:14:16.664317 PopulateUserSupportedWriterList() Exit
Ved en sjekk i klientfilsystemet NODE TWO, finner vi at det er en bruker-gitt forfatter liste som er en 0-byte fil: 
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin>dir writerlist.txt
Volume in drive C has no label.
Volume Serial Number is 5F41-F8xx
Directory of C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin
11/10/2017  10:01 AM                 0 writerlist.txt
1 File(s)              0 bytes
0 Dir(s)  33,237,905,408 bytes free
Det brukes til å fylle ut forfatterlisten under utførelsen av metoden: 
 PopulateUserSupportedWriterList()
Å være en 0-bytes fil som ikke inneholder noe, den 
PopulateUserSupportedWriterList() 
Kan ikke opprette en konsekvent datastruktur for forfatterne som deretter settes som ikke støttet.

Разрешение

Fjerning av 0-byte-filen fra NODE TWO-filsystemet er nødvendig. 
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\writerlist.txt
Når du bruker: 
PopulateDefaultSupportedWriterList()
Tillater fullføring av save operasjon.

Når fjerningen er fullført:
  • NODE TO:
PopulateSupportedWriterList() Enter./n04/11/18 14:31:10.389231 lgwstat: Failed to open file/directory: \\?\C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\writerlist.txt04/11/18 14:31:10.389231 PopulateDefaultSupportedWriterList() Enter.
04/11/18 14:31:10.389231 PopulateDefaultSupportedWriterList() Exit.
04/11/18 14:31:10.389231 PopulateSupportedWriterList() Exit.

Som det vi ser på NODE ONE. VSS-sikkerhetskopiene er nå mulig med NODE TWO.

Затронутые продукты

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000056703
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jul 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.