Программа Dell Premier Color влияет на настройки яркости видео

Сводка: Информация об изменениях видео после перезапуска или перезагрузки системы с установленной функцией Dell PremierColor.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Яркость видео изменяется после перезапуска или перезагрузки, если на XPS 9350 и 9550 установлена программа Dell PremierColor.

Причина

Информация о причине отсутствует.

Разрешение

Dell PremierColor

Во время установки программа Dell PremierColor создает точку регистрации при запуске Windows 10, чтобы автоматически запускаться при загрузке компьютера. В программе есть функция, которая управляет яркостью ЖК-дисплея, таким образом переопределяя настройки яркости ЖК-дисплея в Windows при перезапуске, перезагрузке и выходе из спящего режима.

При использовании технологии Dell PremierColor настройки яркости ЖК-дисплея возвращаются к значениям по умолчанию при перезапуске системы, перезагрузке, а также при выходе системы из спящего режима или гибернации. Влиянию подвержены, по видимости, модели XPS 9350 и 9550 с Windows 10.


Решение

Чтобы исправить такое положение дел, можно попробовать три решения.

  1. Вручную отрегулируйте уровень яркости в программе Dell PremierColor и сохраните настройки. Перезапустите ПК, чтобы проверить, сработала ли сделанная регулировка.
  2. Отключите программу Dell PremierColor в меню автозагрузки. Нажмите клавиши ALT+CTRL+DEL и выберите Диспетчер задач -> вкладка «Загрузка» -> нажмите правой кнопкой мыши Программа Dell Premier Color —> выберите «Отключить». Установите желаемую яркость ЖК-дисплея и перезагрузите систему.
  3. Удалите программу Dell PremierColor, если она не используется. Перезагрузите компьютер.

Затронутые продукты

XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550
Свойства статьи
Номер статьи: 000123573
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Apr 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.