Функция BitLocker запрашивает ключ восстановления при каждой загрузке на компьютерах с портом USB-C или Thunderbolt независимо от подключения к стыковочной станции
Сводка: В этой статье объясняется, что делать, если Windows BitLocker запрашивает ключ восстановления при загрузке компьютера с портом USB Type-C или Thunderbolt 3, если используется стыковочная станция. ...
Симптомы
BitLocker запрашивает ключ восстановления при загрузке компьютера, подключенного к стыковочной станции USB Type-C или Thunderbolt 3. Данная статья предназначена для следующих моделей:
- Latitude 5280
- Latitude 5480
- Latitude 5580
- Latitude 7280
- Latitude 7380
- Latitude 7480
- Precision 3520
Причина
Информация о причине отсутствует.
Разрешение
Содержание
- Функция BitLocker запрашивает ключ восстановления при загрузке.
- Как настроить BIOS, чтобы не появлялись запросы ключа восстановления BitLocker.
Функция BitLocker запрашивает ключ восстановления при загрузке.
BitLocker — это функция шифрования операционной системы Windows. При каждой загрузке компьютера BitLocker запрашивает ключ восстановления. Эта проблема возникает на компьютерах с портами USB Type-C и Thunderbolt 3 (TBT).
Функция BitLocker отслеживает изменения в загрузке и конфигурации компьютера. Когда BitLocker видит новое устройство в списке загрузки или подключенное внешнее устройство хранения данных, в целях обеспечения безопасности выводится запрос ключа. Такое поведение является нормальным.
Эта проблема возникает, так как поддержка загрузки для USB-C/TBT и предзагрузка для TBT включены по умолчанию. При отключении этих параметров в BIOS из списка загрузки удаляются все устройства USB-C/TBT, и BitLocker их не видит.
Единственное отрицательный эффект этого изменения конфигурации заключается в том, что загрузка PXE с аппаратного ключа или стыковочной станции USB-C/TBT становится невозможной.
Как настроить BIOS, чтобы не появлялись запросы ключа восстановления BitLocker.
Для устранения этой неполадки выполните следующие действия.
- Войдите в BIOS (нажмите F2 или F12 на экране загрузки).
- Перейдите в раздел System Configuration, затем USB Configuration и внесите следующие изменения:
Примечание. В зависимости от типа компьютера эти параметры могут находиться в других местах.
- Отключите поддержку загрузки USB Type-C или Thunderbolt 3.
- Отключите предзагрузку USB Type-C или Thunderbolt 3 (и PCIe после TBT).
- Отключите сетевой стек UEFI.
- Выберите пункт Режим работы POST —>быстрая загрузка —>тщательный
После внесения этих изменений компьютер не должен запрашивать ключ BitLocker при каждой загрузке.
Это решение должно работать в режиме UEFI.
Дополнительная информация
Устранение неполадок с запросами ключа восстановления BitLocker
Продолжительность: 01:07
При наличии языковых настроек скрытых субтитров (субтитров) можно выбрать с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеопроигрывателе.