PowerVault. ME4, ME5 Восстановление доступа для управления при утере пароля

Сводка: В этой статье рассказывается о том, как восстановить доступ к PowerVault Manager или интерфейсу командной строки в случае потери пароля пользователя управляемого уровня. Эта процедура требует физического доступа администратора к массиву с помощью последовательного кабеля, поставляемого в комплекте с массивом. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Перед началом работы.

Если системный администратор PowerVault потеряет пароль для входа в управление, восстановить исходный пароль будет невозможно. Альтернативный вариант: восстановить стандартные учетные записи пользователей в массиве PowerVault ME.

  • Эта процедура не приводит к удалению данных и информации о конфигурации.
  • Однако будут удалены все учетные записи пользователей, включая учетную запись уровня управления/администратора.
  • Эта процедура не может быть выполнена с использованием доступа SSH или telnet к порту управления.
  • Требуется физический доступ администратора к сети SAN PowerVault серии ME с помощью последовательного кабеля, поставляемого в комплекте с PowerVault серии ME.
  • Массивы PowerVault серии ME4 поставляются в комплекте с последовательным кабелем с разъемом DB9 на одном конце и аудиоразъемом 3,5 мм на другом конце.
  • Массивы серии PowerVault ME4 также могут использовать кабель USB A/mini-B (пятиконтактный). USB-порты на модуле контроллера эмулируют последовательное подключение. Этот кабель не поставляется компанией Dell.
  • Массивы PowerVault серии ME5 поставляются в комплекте с последовательным кабелем USB micro-B. USB-порты на модуле контроллера эмулируют последовательное подключение.
  • При использовании последовательного кабеля USB некоторым хостам Microsoft Windows может потребоваться поддержка драйверов. Скачайте «Dell ME Series Storage Array USB Utility» из раздела «Драйверы и загружаемые материалы» для вашей модели SAN на сайте Dell Support.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта процедура не очищает конфигурацию и не сбрасывает массив до заводских настроек по умолчанию. Лицо, выполняющее процедуру, должно осуществлять физический доступ к массиву с помощью последовательного кабеля. Каждый массив поставляется с последовательным кабелем, и если последовательный кабель был утерян, администратор может найти новый кабель USB.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Последовательный кабель поставляется с каждым массивом PowerVault ME. На упаковке последовательного кабеля указано следующее:
  • НЕ УТИЛИЗИРОВАТЬ.
  • ТОЛЬКО ДЛЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
  • НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ, ЕСЛИ ЭТО НЕ ПРЕДПИСАНО ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ.
 
Последовательные кабели
Описание кабеля Поколение ME Номер по каталогу Dell Драйвер Windows * Настройки последовательного интерфейса приложения терминала Комментарии
Кабель с аудиоразъемом DB9 -– 3,5 мм ME4 4R3WX - 115200,8,n,1, без управления потоком В современных системах может отсутствовать разъем последовательного порта DB9, и для них требуется адаптер с USB-порта на последовательный порт.
Кабель USB A -> mini-B (5-контактный) ME4 - me-usb-driver-1.0.5.27.zip 115200,8,n,1, без управления потоком Не предоставляется компанией Dell. Интерфейс, обычно используемый с камерами.
Кабель USB-A -> Micro-B USB ME5 406GW me-usb-driver-1.0.5.27.zip 115200,8,n,1, без управления потоком ОС Windows 10 и более поздних версий поддерживает встроенные драйверы USB.

Микропрограмма PowerVault ME загружает последовательный USB-драйвер, который эмулирует виртуальный последовательный порт. При подключении к порту интерфейса командной строки контроллера с помощью USB-кабеля операционная система хоста также должна загрузить последовательный драйвер USB. Большинство версий Windows содержат драйвер, входящий в поставку. Если требуется поддержка, этот драйвер можно найти на веб-сайте онлайн-поддержки Dell в разделе «Драйверы и загружаемые материалы» PowerVault ME.

Последовательные кабельные интерфейсы

USB-разъемы последовательный кабель

Серия PowerVault ME4 (микропрограмма G275, предшествующая G280)

  1. Администратору необходим последовательный кабель, поставляемый с оборудованием, и физический доступ к оборудованию.
  2. При подключенном последовательном кабеле откройте соединение с контроллером с помощью эмулятора терминала, например PuTTY. (8,N,1,115200, без управления потоком.) См . PowerVault ME4. Как установить соединения с последовательными портами контроллера — все модели
  3. Когда сеанс установлен, нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы начать сеанс. Необходимо скопировать или записать серийный номер контроллера:
System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0XXX
10.0.0.2 login:
  1. Войдите в систему, используя имя пользователя restoreusers, с помощью серийного номера: Значение в качестве пароля.
System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0XXX
10.0.0.2 login: restoreusers
Password: 00C0FF3C0XXX

/home/restore/shell: 2018-08-14 13:19:23: Restoring other controller's users to default
  1. Контроллер управления (MC) немедленно перезапускается на обоих контроллерах, после чего пароль для пользователя-администратора по умолчанию присваивается «!manage».
  2. Измените управляемый пароль с помощью CLI или пользовательского интерфейса управления ME Storage Manager (MESM).
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Это поведение изменилось на контроллере с микропрограммой G280. Система, работающая под управлением G280, теперь удаляет ВСЕ учетные записи пользователей. При следующем входе в интерфейс командной строки необходимо ввести имя пользователя «setup» и пустой пароль. PowerVault Manager предложит создать новую учетную запись пользователя.


Как использовать интерфейс командной строки для изменения пароля пользователя по умолчанию в версиях микропрограммы G275.


По умолчанию используются пользователи «manage», «monitor» и «ftp», и их нельзя удалить в версиях микропрограммы G275.

Имя пользователя Пароль по умолчанию Роль Доступ к интерфейсу
manage !manage Управление монитором MESM(WBI), интерфейс командной строки, SMI-S, FTP
monitor !monitor Монитор MESM, интерфейс командной строки
ftp !ftp Управление FTP


Используйте команду «set user <name> password <your complex password>» для изменения пароля администратора (управления) и повторите процедуру для других пользователей по умолчанию, монитора и ftp.

# set user manage password <C0mpl3x!-password>
Success: Command completed successfully. - The settings were changed successfully. (2018-08-14 13:40:46)

PowerVault серий ME5 и ME4 (микропрограмма G280)

  1. Администратору необходим последовательный кабель, поставляемый с массивом, и физический доступ к массиву.
  2. При подключенном последовательном кабеле откройте соединение с контроллером с помощью эмулятора терминала, например PuTTY. (8,N,1,115200, без управления потоком.) См . PowerVault ME4. Как установить соединения с последовательными портами контроллера — все модели
  3. После установления сессии нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы начать сеанс. Необходимо скопировать или записать серийный номер контроллера:
  4. Войдите в систему как пользователь «Restoreusers » и используйте серийный номер контроллера в качестве пароля
System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0XXX

DellEMCF03185A login: restoreusers
Password:  00C0FF3C0XXX
  1. После входа в систему с именем пользователя restoreusers контроллер управления перезапустится. Это ожидаемое поведение. Этот процесс приводит к удалению ВСЕХ ранее созданных учетных записей пользователей.
  2. Вы должны войти в систему с настроенным именем пользователя и без пароля (нажмите Enter).
  3. Появится запрос на настройку имени пользователя и пароля для пользователя-администратора. Это имя пользователя не обязательно должно использоваться для управления. Администратор PowerVault может выбрать «manage», «administrator», «meadmin» или другое имя. 


ПРИМЕЧАНИЕ. Такие имена пользователей, как «root» или «admin», не допускаются. При попытке использовать их отображается сообщение «Это имя пользователя зарезервировано. Повторите попытку, указав другое имя пользователя». 
 

  1. Необходимо использовать сложный пароль, например, C0mpl3x!
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Пароль чувствителен к регистру и может содержать от 8 до 32 печатных символов. Если пароль содержит только символы ASCII, он должен содержать как минимум один символ верхнего регистра, один символ нижнего регистра, один цифровой символ и один небуквенно-цифровой символ. Пароль может содержать символы UTF-8, за исключением пробела или " ' , < > \
 
System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0XXX

DellEMCF03185A login: setup
Password: <no password press enter to continue>

DELL EMC ME4012
System Name: Uninitialized Name
System Location: Uninitialized Location
Version: GT280R004-01
This system has been factory configured.  You must create a new user to manage this system.  You will be asked to provide a username and password.  
Once the password is confirmed, the system will automatically log you in with your new user credentials in order to continue setting up the system.  
Would you like to continue? (y) y

Enter username> manage
Enter Password> ********
Confirm password> ********


Администраторы PowerVault ME5, использующие LDAP, должны перенастроить группы LDAP с помощью PowerVault Manager. См. PowerVault ME5. Ошибка входа в систему с помощью LDAP с сообщением «Unable to Authenticate Login, Try Again»

Затронутые продукты

ME Series, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024 , PowerVault ME5084 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000129194
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 11 Dec 2025
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.