Уведомление о хранилище SC: Не удалось модернизировать виртуальное устройство Dell Storage Manager

Сводка: Временное решение этой проблемы в системе хранения данных Dell приведено в этой статье.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Это уведомление относится к виртуальному устройству Dell Storage Manager. В нем содержится конкретная информация, связанная с компонентами или функциями системы.

Уведомление:
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Затронутые версии:
Все текущие версии виртуального устройства Dell Storage Manager

Причина

При обновлении существующего виртуального устройства DSM до более поздней версии DSM выявлена потенциальная проблема, которая может привести к неудачному выполнению модернизации и сделать виртуальное устройство непригодным для использования.

Разрешение

Временное решение.
Чтобы снизить вероятность неудачного обновления виртуального устройства, выполните следующие действия.

  1. Перед выполнением любых процедур обновления создайте моментальный снимок виртуальной машины виртуального устройства.
  2. Обратитесь в службу технической поддержки Dell , чтобы зарегистрировать проблему и выполнить проверку виртуального устройства Dell Storage Manager перед обновлением.
  3. Продолжите модернизацию виртуального устройства, если это будет одобрено службой технической поддержки Dell. Модернизация должна завершиться в течение 30 минут. Если модернизация не будет завершена в течение отведенного времени, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Резолюция:
Планируется, что эта проблема будет устранена в следующем выпуске Dell Storage Manager Virtual Appliance.

Затронутые продукты

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Свойства статьи
Номер статьи: 000136454
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Aug 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.