Различия между стыковочными станциями USB Type-C и ePort

Сводка: Информация о поведении при загрузке стыковочной станции USB Type-C и ePort.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Информация о признаках отсутствует.

Причина

Информация о причине отсутствует.

Разрешение

На внешнем дисплее не отображается информация POST

Новые стыковочные станции Dell USB Type-C не поддерживают отображение видео до загрузки операционной системы (ОС). Она отличается от более старых стыковочных модулей Dell типа ePort. Это может вызвать проблемы с вводом паролей перед загрузкой, доступом к BIOS, запуском программы диагностики ePSA и запуском меню предварительной загрузки, вызываемого нажатием клавиши F12. Пользователи должны иметь в виду, что для использования встроенного ЖК-дисплея для этих функций необходимо открывать ноутбук.

Еще одно отличие от док-станций ePort заключается в отсутствии светодиодного индикатора питания. Светодиодный индикатор на стыковочном модуле с разъемом USB Type-C указывает только на то, что совместимая система подключена. Для устранения неисправности «Нет видеосигнала» на внешних мониторах Пользователям может потребоваться открыть ноутбук, чтобы проверить состояние индикатора питания и ЖК-дисплея.


Работа в рамках проектного задания

Единственный способ отображения видео перед загрузкой операционной системы в любую систему — это наличие в системе встроенного выходного видеопорта (VGA, DVI, DisplayPort или HDMI) или использование стыковочной станции Dell Latitude/Precision.

Для вывода видео на стыковочный модуль/внешний дисплей всех стыковочных станций и графических адаптеров на базе USB требуется операционная система (Windows, Linux и т. д.), драйверы устройства и приложение DisplayLink. Программное обеспечение DisplayLink принимает видеоданные, преобразует их в USB-накопитель и отправляет через USB на стыковочный модуль USB или графический адаптер, который затем преобразует их обратно в HDMI/VGA на внешний монитор. Без этих драйверов и программного обеспечения система не видит, что подключен внешний монитор.

В начало

Затронутые продукты

Dell Dock WD15, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Adapter DA100 – USB 3.0 to HDMI/VGA/Ethernet/USB 2.0, Dell USB3.0 dock D3100
Свойства статьи
Номер статьи: 000141100
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 May 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.