На мониторах C2422HE, C2722DE, C3422WE наблюдается низкая громкость в приложениях Teams и Zoom

1. Это ожидаемое поведение, если уровень громкости внешнего динамика отличается от уровня громкости монитора C2422HE, C2722DE или C3422WE:

   Условие	Разница/объяснение
   Микрофон модели C + аудиотракт спикерфона с подавлением эха	Разработанный как персональное устройство Teams, максимальный выходной уровень звукового давления составляет 73 дБ в помещении с реверберацией. При использовании функции «Спикерфон с подавлением эха», если в среде пользователя присутствует шум, уровень громкости снижается.
   Модель C Внешние динамики, сертифицированные для использования с микрофоном + Teams	Характеристики звука соответствуют сертифицированным для Teams внешним динамикам; DSP внешних динамиков не подавляет шум, уровень громкости снижается даже при шуме в окружающей среде, но при этом присутствует эхо и/или фоновый шум.

    

2. Путь аудио для функций спикерфона с подавлением эха и без подавления эха отличается. Технические характеристики максимальной громкости отличаются, как и задумано:

   Условие	Путь аудио	Макс. громкость	Примечание
   Путь аудио для функции спикерфона с подавлением эха.	USB-путь	Уровень звукового давления 73 дБ	Функция подавления эха включена и прошла сертификацию для Teams.
   Громкость звука дисплея.	Путь I2S (скалер)	82 дБ звуковое давление	Без функции отмены эха

    

3. Выходные звуковые сигналы C2422HE, C2722DE и C3422WE с функцией спикерфона с подавлением эха отличаются при использовании функций Zoom и Teams. Характеристики громкости в Zoom и Teams отличаются для мониторов C2422HE, C2722DE и C3422WE:

   Модель	Макс. громкость (Zoom)	Макс. громкость (Teams)
   C2422HE, C2722DE, C3422WE	Уровень звукового давления 76 дБ	Уровень звукового давления 73 дБ

Инструкции по настройке см. в руководстве пользователя. Скачайте руководство на сайте https://www.dell.com/support/home/products?app=manuals.