Inspiron 14 3420 не включается при низком заряде батареи
Сводка: Узнайте о проблеме «Нет питания» при желтом горении индикатора аккумулятора при подключении адаптера переменного тока к Inspiron 14 3420.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Компьютер не включается, а индикатор горит желтым цветом при подключении к адаптеру переменного тока. Проблема возникает, когда емкость аккумулятора ниже 7%.
Затронутые платформы:
- Inspiron 14 3420
Причина
Это общая конструкция Qualcomm, согласно которой компьютер включается, только если емкость аккумулятора превышает или равна 7%.
Разрешение
- Подключите питание от сети переменного тока. Индикатор остается желтым, если емкость аккумулятора ниже 7% в режиме зарядки.
- Подключите питание от сети переменного тока и подождите, пока индикатор не загорится белым цветом (>7%). При подключенном адаптере емкость аккумулятора не превышает 7%.

Временное решение.
- Подсоедините аккумулятор и убедитесь, что емкость аккумулятора выше 7% во время запуска.
- Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы, измените значения «Низкий уровень заряда аккумулятора», «Критический уровень заряда» и «Уровень резервного аккумулятора ».
- Откройте Панель управления. Просмотрите по маленьким значкам и выберите Параметры питания.

- Нажмите Изменить, когда компьютер перейдет в спящий режим.

- Нажмите Изменение дополнительных параметров питания.

- Установите низкий уровень заряда аккумулятора на 12%, критический уровень заряда батареи на 8%, резервный уровень заряда батареи на 10%. Нажмите Применить и ОК.

- Откройте Панель управления. Просмотрите по маленьким значкам и выберите Параметры питания.
Затронутые продукты
Inspiron 14 3420Свойства статьи
Номер статьи: 000205026
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 May 2026
Версия: 11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.