Падение микрофона или падение звука на мониторах Dell серии C
Сводка: В этой статье представлена информация о проблеме с пропаданием звука на мониторе Dell серии C.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
На мониторах серии C может пропадать микрофон или звук.
Затронутые мониторы:
- 24-дюймовый монитор Dell для видеоконференций C2422HE
- 27-дюймовый монитор Dell для видеоконференций C2722DE
- Изогнутый монитор Dell 34 для видеоконференций C3422WE
Причина
Компания Dell обнаружила проблемы с мониторами.
Разрешение
Обновление микропрограммы до версии M2T114 или более поздней для C3422WE, M2T113 или более поздней для C2422HE и M3T113 или более поздней для C2722DE устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке микропрограммы см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.
Затронутые продукты
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WEСвойства статьи
Номер статьи: 000206656
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 May 2026
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.