Неправильное подключение дисплея Latitude 5430 Chromebook к стыковочным модулям Dell

Сводка: Неправильная работа дисплея Latitude 5430 Chromebook при подключении к стыковочным модулям Dell DA305, WD19S, UD22 и спикерфону MH3021P.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые продукты:

  • ДА305
  • WD19S
  • UD22
  • Устройство громкой связи MH3021P

Затронутые платформы:

  • Latitude 5430 Chromebook

Когда пользователь подключает стыковочный модуль к Latitude 5430 Chromebook, вывод док-станции отображается неправильно (нет изображения).

Аппаратный ключ/стыковочный модуль Порты HDMI/DP
Многопортовый адаптер Dell 6-in-1 USB-C — DA305 FAIL
Спикерфон Dell MK13K MH3021PU ОШИБКА HDMI

 

 

ДОК Переходник Type-C/DVI Переходник Type-C/HDMI Переходник Type-C — DisplayPort Переходник Type-C/VGA
Универсальный стыковочный модуль Dell — Fischer — UD22 FAIL FAIL FAIL PASS
Стыковочный модуль Dell USB Type-C — WD19S 130 Вт — Salomon S — WD19S 130 Вт FAIL FAIL PASS PASS
Стыковочный модуль Dell USB Type-C — WD19S 180 Вт — Salomon S — WD19S 180 Вт FAIL FAIL PASS PASS
Спикерфон Dell MK13K MH3021PU FAIL FAIL FAIL FAIL

Причина

Причиной этой проблемы является список изменений от Compal, и мы отменили этот список.

Разрешение

Обновите Chrome OS до версии R110 или более поздней.

Затронутые продукты

Dell Speakerphone with Multiport Adapter – MH3021P, Dell Universal Dock UD22, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Dock – WD19S, Latitude 5430 Chromebook
Свойства статьи
Номер статьи: 000207165
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 May 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.