Параметр BIOS для отключения COM-порта недоступен на OptiPlex 7000
Сводка: В этой статье представлена информация об отсутствующем параметре отключения порта связи (COM) в BIOS на настольном компьютере OptiPlex 7000.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
В OptiPlex 7000 может быть запись устройства COM-порта в диспетчере устройств, даже если компьютер не был приобретен с опциональным дополнительным COM-портом.
Эту запись невозможно удалить в диспетчере устройств, так как ее нельзя отключить в BIOS в соответствии с руководством по обслуживанию.
Затронутые модели:
- OptiPlex 7000
Причина
Все работает надлежащим образом, и операционная система обнаруживает COM-порт на системной плате. В BIOS не отображается вариант отключения COM-порта, если на компьютере не установлен дополнительный порт.
Разрешение
Если вы приобретете компьютер с дополнительным COM-портом или добавите такой порт, после продажи BIOS получите возможность отключить его или изменить адрес последовательного порта.
Затронутые продукты
OptiPlex 7000 TowerСвойства статьи
Номер статьи: 000213637
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 May 2026
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.