Устройство чтения смарт-карт не может считывать данные на бесконтактных смарт-картах eID

Сводка: В этой статье рассматривается проблема, при которой устройство чтения смарт-карт Latitude 7320 Detachable не может считывать данные на бесконтактных смарт-картах eID.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые платформы:

  • Latitude 7320 трансформер

Бесконтактное устройство чтения смарт-карт Latitude 7320 Detachable не может считывать бесконтактные смарт-карты eID (например, национальную карту eID, выпущенную правительством Германии, карты медицинского страхования с помощью приложения AusweisApp2, разработанного по заказу правительства Германии).

Смарт-карты обнаружены, но не могут прочитать данные.

Ошибка при попытке чтения данных на смарт-картах

Несколько внешних устройств чтения смарт-карт от других поставщиков могут считывать карты.

Причина

Неприменимо

Разрешение

Для данной проблемы не нужно заменять никакое оборудование.

Чтобы решить эту проблему, скачайте и установите драйвер и микропрограмму Dell ControlVault3 версии 5.14.10.10, A26 или более поздней.

Затронутые продукты

Latitude 7320 Detachable
Свойства статьи
Номер статьи: 000216056
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 May 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.