Тачпад XPS 13 9320 зависает после выхода из спящего режима
Сводка: Узнайте, что делать, если тачпад зависает после выхода из спящего режима на XPS 13 9320.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
После выхода из спящего режима тачпад не имеет тактильной обратной связи, а левая кнопка блокируется.
Затронутые платформы:
- XPS 13 9320
Причина
Калибровка тачпада во время работы приводит к этой проблеме, когда не удается обнаружить изменения внутренних условий или условий окружающей среды.
Разрешение
Обновление микропрограммы тачпада до версии 2023.12.13.946, A05 или более поздней позволяет устранить проблему. Инструкции по скачиванию и установке микропрограммы см. в статье Как скачать и установить драйверы и микропрограммы Dell.
Затронутые продукты
XPS 13 Plus 9320Свойства статьи
Номер статьи: 000220433
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 May 2026
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.