Пустая библиотека игр в Alienware Command Center 5.x с использованием бета-версии Steam
Сводка: В следующей статье представлена информация о проблеме с библиотекой игр в Alienware Command Center (AWCC) 5.x при использовании бета-версии Steam.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Использование бета-версии Steam приводит к тому, что библиотека игр в Alienware Command Center 5.x становится пустой
Владельцы игровых компьютеров, использующих приложение AWCC 5.x вместе с бета-версией Steam, могут столкнуться со следующей проблемой:
- Установив AWCC 5.x, вы продолжаете устанавливать свои игры Steam, а затем меняете Steam, чтобы включить бета-версию. Перейдите в библиотеку игр в AWCC, и ваши игры Steam исчезли.
- Установив AWCC 5.x, вы вручную устанавливаете свои игры Steam, а затем меняете Steam, чтобы включить бета-версию. Перейдите в библиотеку игр в AWCC, и установленные вручную игры по-прежнему будут отображаться.
- Установив AWCC 5.x, вы вручную устанавливаете свои игры, отличные от Steam, а затем меняете Steam, чтобы включить бета-версию. Перейдите в библиотеку игр в AWCC, и ваши вручную установленные игры, отличные от Steam, по-прежнему будут отображаться.
Игры Steam, установленные до изменения Steam на бета-версию, не должны приводить к исчезновению этих игр из библиотеки игр AWCC 5.x.
Примечание. Если вернуться назад и вручную добавить эти отсутствующие игры Steam, они не будут отображаться в библиотеке игр.
Причина
Версия Steam для бета-канала обновляет .vdf Кодировка файлов для appinfo.vdf . Если вы решите принять участие в бета-тестировании, приложение Steam установит новую бета-версию на ваш компьютер.
Разрешение
Эту проблему можно решить, выбрав «Нет участия в бета-тестировании » в настройках Steam. Компьютер перезагрузится после обновления текущей версии Steam.
Примечание. Корпорация Dell не планирует выпускать какие-либо крупные обновления или исправления приложения AWCC версии 5.X. Однако исправления ошибок, обновления системы безопасности и обновления Windows 11 для текущих версий выпускаются в обычном режиме.
Затронутые продукты
Alienware Aurora R15, Alienware Command Center, Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K
, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Dell G15 5530, Dell G16 7630
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000228399
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Feb 2025
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.