Колесико регулировки громкости не работает на гарнитурах Alienware или Dell
Сводка: В следующей статье содержится информация о недостающих знаниях об использовании колесика регулировки громкости на гарнитурах Alienware или Dell.
Симптомы
Колесико регулировки громкости гарнитуры Alienware или Dell не работает
Владельцы гарнитур Alienware или Dell сообщают о неправильной работе колесика регулировки громкости на гарнитуре.
Сообщения о том, что вы не можете изменить громкость, отображаются для следующих продуктов гарнитур:
| Гарнитуры для Alienware | Гарнитуры Dell |
|---|---|
| Беспроводная игровая гарнитура Alienware Pro | Беспроводная гарнитура Dell Pro — WL3024 |
| Проводная игровая гарнитура Alienware (AW520H) | Беспроводная гарнитура Dell Pro Plus ANC — WL5024 |
| Беспроводная игровая гарнитура Alienware с двумя режимами подключения (AW720H) | Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium с активным шумоподавлением — WL7024 |
| Трехрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware (AW725H) | |
| Трехрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware (AW920H) |
Причина
Специалисты инженерного отдела Dell определили, что это не физическая ошибка, а неправильное восприятие, вызванное пробелом в знаниях.
Колесико регулировки громкости работает только во время воспроизведения аудио или во время разговора по телефону. Это было сделано намеренно, так как вы не сможете случайно изменить громкость, когда вы этого не собирались.
Разрешение
Гарнитура работает должным образом. Прежде чем использовать колесико громкости для изменения громкости гарнитуры, убедитесь, что воспроизводится звук или вы находитесь в режиме вызова.