Плитки мультимедиа в Radial не работают после установки программного обеспечения Active Pen
Сводка: После установки приложения Dell Active Pen Control Panel для Latitude 7350 Detachable или Latitude 7320 Detachable и активации переключателя радиального диска пользователи могут заметить, что кнопки мультимедиа в радиальном меню не реагируют. ...
Симптомы
Проблемы с плитками мультимедиа в радиальном меню
После привязки радиального меню к одной из кнопок пера пользователи могут заметить, что плитки, ориентированные на мультимедиа, такие как «Воспроизведение или пауза», «Следующая композиция» или «Увеличение громкости», не работают должным образом. Вместо того, чтобы воздействовать на плитку, ничего не происходит.
Ниже приведен рисунок, на котором отмечены все затронутые плитки:
(Рис. 1 . Радиальное меню)
Затронутые платформы:
- Latitude 7350 трансформер
- Latitude 7320 трансформер
Причина
Определенному подпроцессу не удалось прочитать значения реестра для этих плиток без изменения плиток. Эти значения реестра не были установлены при установке приложения Dell Active Pen Control Panel.
Разрешение
Запуск Центра обновления Windows после установки приложения решает проблему.
Необходимо найти и установить следующие обновления:
- Технология Wacom — программный компонент — 7.7.1.121
- Технология Wacom — HIDClass — 7.7.2.67
Чтобы изменения вступили в силу, может потребоваться одна или две дополнительные перезагрузки.