PowerProtect. Сбой обнаружения для системы DD, ошибка ADS0005, маркер аутентификации пуст

Сводка: В этой статье приведены инструкции по устранению ошибки ADS0005, возникающей при обнаружении системы PowerProtect Data Domain (DD) в PowerProtect Data Manager. Неправильно настроенное ограничение сеансов входа в системе DD приводит к ошибке, препятствуя созданию действительного токена аутентификации. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Во время обнаружения системы PowerProtect DD в PowerProtect Data Manager отображается следующее сообщение об ошибке:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Причина

Ошибка возникает, когда login-max-active в системе Data Domain имеет слишком низкое значение, что не позволяет PowerProtect Data Manager установить действительную сессию и получить необходимый токен аутентификации.

Чтобы проверить текущую настройку, выполните команду:

# adminaccess option show login-max-active

Разрешение

Для решения проблемы:

  1. Войдите в систему Data Domain с помощью интерфейса командной строки.
  2. Увеличьте максимальное количество активных сеансов входа , выполнив команду:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Повторите операцию обнаружения в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager.

Это изменение устанавливает login-max-active значение по умолчанию, что позволяет PowerProtect Data Manager успешно аутентифицироваться и завершить процесс обнаружения.

Затронутые продукты

PowerProtect Data Manager
Свойства статьи
Номер статьи: 000356281
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Nov 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.